Als er een softwarefout optreedt, worden er automatisch logbestanden gemaakt met alle cruciale informatie die uw serviceorganisatie nodig heeft om het probleem te analyseren en op te lossen. Het maken van de logbestanden kan een half uur duren. Mogelijk heeft de fout zich eerder voorgedaan en zijn er toen al logbestanden gemaakt. In dat geval wilt u mogelijk niet een half uur wachten tot de logbestanden zijn gegenereerd. U kunt dan het maken van logbestanden annuleren om downtime van de printer te beperken.
Druk op [Annuleren en opnieuw starten] om het maken van logbestanden te annuleren.
Voorbeeld van een softwarefout
OPMERKING
U wordt aangeraden om regelmatig logbestanden te maken. Het wordt dan makkelijker om het probleem te analyseren en op te lossen.