Quando si verifica un errore software, il sistema crea automaticamente dei file di log contenenti tutte le informazioni importanti per l'organizzazione di assistenza per l'analisi e la risoluzione del problema. La creazione dei file di log può richiedere fino a mezz'ora. È possibile che i file di log sono già stati creati all'apparizione precedente dell'errore. Pertanto, potrebbe non essere necessario attendere mezz'ora per la generazione dei file di log. È possibile annullare la creazione di file di log per ridurre il tempo di inattività della stampante.
Toccare [Annulla e Riavvia] per annullare la creazione dei file di log.
Esempio di errore software
NOTA
Si consiglia di creare i file di log periodicamente. In questo modo sarà più semplice analizzare e risolvere il problema.