Szoftverhiba esetén a rendszer automatikusan a szerviznek a probléma elemzéséhez és megoldásához szükséges összes lényeges információt tartalmazó naplófájlokat hoz létre. A naplófájlok létrehozása akár fél órát is igénybe vehet. Lehetséges, hogy a naplófájlok már a hiba előző előfordulásakor létrejöttek. Ezért lehet, hogy nem érdemes fél órát várnia a naplófájlok létrehozására. A nyomtató állásidejének csökkentéséhez megszakíthatja a naplófájlok létrehozását.
Érintse meg a [Megszakítás és újraindítás] gombot a naplófájlok létrehozásának megszakításához.
Példa szoftverhibára
MEGJEGYZÉS
Javasoljuk, hogy rendszeresen készítsen naplófájlokat. Így könnyebb lesz a probléma elemzése és megoldása.