Cuando se produce un error de software, el sistema crea automáticamente archivos de registro que contienen toda la información necesaria para que el servicio técnico pueda analizar y resolver el problema. La creación de archivos de registro puede tardar hasta media hora. Es posible que los archivos de registro ya se crearan antes de que se produjese el error. Por tanto, es posible que no quiera esperar media hora para generar los archivos de registro. Puede cancelar la creación de archivos de registro para reducir el tiempo de inactividad de la impresora.
Pulse [Cancelar y reiniciar] para cancelar la creación de archivos de registro.
Ejemplo de error de software
NOTA
Se recomienda crear archivos de registro con frecuencia. De este modo, será sencillo analizar y resolver el problema.