Když dojde k selhání softwaru, systém automaticky vytvoří soubory protokolu, které obsahují všechny důležité informace pro servisní společnost k analýze a řešení problému. Vytváření souborů protokolu může trvat až půl hodiny. Je možné, že soubory protokolu již byly vytvořeny při předchozím výskytu chyby. V takovém případě možná nebudete chtít čekat půl hodiny na vygenerování souborů protokolu a vytváření souborů protokolu můžete zrušit, abyste zkrátili prostoj tiskárny.
Stisknutím tlačítka [Zrušit a restartovat] zrušíte vytváření souborů protokolu.
Příklad selhání softwaru
POZNÁMKA
Doporučujeme pravidelné vytváření souborů protokolu, protože je pak snazší analyzovat a řešit problémy.