Chcete-li zkontrolovat, zda má server PRISMAsync Print Server potíže s připojením k serveru Microsoft či WSUS, proveďte následující:
Otevřete aplikaci Settings Editor a přejděte do části: .
Přejděte k možnosti [Aktualizace operačního systému].
Klepněte na tlačítko [Zkontrolovat aktualizace].
Hledání aktualizací může trvat až 10 minut.
Pokud se vyskytne problém s připojením, zobrazí se zpráva [Nezdařilo se].
Zkontrolujte nastavení LAN serveru PRISMAsync Print Server.
Ujistěte se, že v internetovém firewallu jsou otevřeny porty HTTP a HTTPS (ve výchozím nastavení 80 a 443).
Ujistěte se, že jsou konfigurována nastavení serveru proxy (pokud je to třeba).
Otestujte, zda je možné aktualizace Windows stáhnout na jiný počítač nebo notebook.
Zkontrolujte nastavení LAN serveru PRISMAsync Print Server.
Ujistěte se, že je správně zadán název hostitele nebo IP adresa serveru WSUS.
Ujistěte se, že je správně zadáno číslo portu serveru WSUS.
Ujistěte se, že je správně zadáno nastavení bezpečného připojení.
Otestujte, zda je možné aktualizace Windows stáhnout na jiný počítač nebo notebook.
Přístrojová deska ovládacího panelu zobrazuje symbol označující selhání stahování.
O stavu aktualizací operačního systému informuje také aplikace PRISMAsync Remote Control nebo PRISMAsync Remote Manager.
|
Stahování jedné či více aktualizací operačního systému selhalo. |
Zkontrolujte nastavení připojení, viz výše.
Pokud je připojení v pořádku, pokračujte dalšími kroky.
Otevřete aplikaci Settings Editor a přejděte do části: .
Přejděte k možnosti [Aktualizace operačního systému].
Klepněte na tlačítko [Zkontrolovat aktualizace].
Počkejte, dokud nejsou vyhledány aktualizace. Hledání aktualizací může trvat až 10 minut.
Klepněte na tlačítko [Stáhnout aktualizace].
Počkejte, dokud nejsou staženy aktualizace. Opakovanou aktualizací okna zobrazíte stav aktualizací.
Pokud stažení a instalace aktualizací operačního systému opět selže, obraťte se na servisní společnost.
Přístrojová deska ovládacího panelu zobrazuje symbol označující selhání instalace.
O stavu aktualizací operačního systému informuje také aplikace PRISMAsync Remote Control nebo PRISMAsync Remote Manager.
|
Instalace jedné či více aktualizací operačního systému selhalo. |
Znovu stáhněte a nainstalujte aktualizace operačního systému.
Otevřete aplikaci Settings Editor a přejděte do části: .
Přejděte k možnosti [Aktualizace operačního systému].
Klepněte na tlačítko [Zkontrolovat aktualizace].
Počkejte, dokud nejsou vyhledány aktualizace.
Klepněte na tlačítko [Stáhnout aktualizace].
Počkejte, dokud nejsou staženy aktualizace. Několikrát aktualizujte okno, dokud nejsou aktualizace staženy.
Klepněte na tlačítko [Nainstalovat aktualizace].
Počkejte, dokud nejsou aktualizace nainstalovány. Několikrát aktualizujte okno, než jsou aktualizace nainstalovány.
Otestujte, zda lze aktualizace Windows instalovat na jiný počítač nebo notebook.
Pokud instalace aktualizací operačního systému opět selže, obraťte se na servisní společnost.
Instalaci aktualizací operačního systému nastavte do ručního režimu.
Otevřete aplikaci Settings Editor a přejděte do části: .
Přejděte k možnosti [Aktualizace operačního systému].
Klepněte na tlačítko [Konfigurace].
Opětovnému zahájení instalace zabráníte výběrem možnosti [Ručně] pro [Chvíle instalace].
Odinstalujte poslední nainstalované aktualizace operačního systému.
Otevřete aplikaci Settings Editor a přejděte do části: .
Přejděte k možnosti [Aktualizace operačního systému].
Vyberte aktualizace, které chcete odinstalovat.
Odinstalování aktualizací operačního systémuKlepněte na tlačítko [Odinstalovat]. Odinstalace může trvat až jednu hodinu.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na servisní společnost.