Über die WebTools Express sind Remote-Dienste in beiden Richtungen (vom Drucker zum örtlichen Kundendienstleister bzw. vom örtlichen Kundendienstleister zum Drucker) möglich.
Sie können diese Einstellungen in den WebTools Express auf der Registerkarte [Support] - [Remote Service] bearbeiten.
Melden Sie sich als Systemadministrator an, um eine (sichere) Internet-Verbindung einzurichten.
[Proxy-Server konfigurieren]: Konfigurieren einer sicheren Internet-Verbindung zwischen dem Drucker und Canon über einen Proxy-Server.
[Verbindung prüfen]: Überprüfen der Verbindung zwischen dem Drucker und Canon.
Rückmeldungen zum Status der Verbindung und die entsprechenden QuickInfo-Informationen werden über Status-Symbole angezeigt.
[Remote-Unterstützung zulassen]: Gewähren Sie Ihrem örtlichen Kundendienst Remote-Zugriff auf den Drucker (siehe den Abschnitt Remote-Service: Remote-Unterstützung zulassen).
HINWEIS
Sie können jetzt auch das Timeout für die Remote-Unterstützung festlegen. Wenn der für das Timeout festgelegte Zeitraum abgelaufen ist, wird die Sitzung mit der Remote-Verbindung beendet.