Loading

Remote Service opvragen

Océ Express WebTools biedt service op afstand (van de printer naar de serviceprovider of van de serviceprovider naar de printer).

Deze instellingen kunnen worden gewijzigd op het tabblad [Ondersteuning] - [Remote Service] in de Océ Express WebTools.

Meld u aan als systeembeheerder voor het instellen van een (beveiligde) verbinding via het internet.

Illustratie

Remote Service kent de volgende opties:

  • [Proxy configureren]: Een beveiligde internetverbinding configureren via een proxyserver tussen de printer en Océ.

  • [Verbinding controleren]: De verbinding tussen de printer en Océ controleren.

    Feedback over de status van de verbinding en de informatie in de tooltip zijn te vinden in de statuspictogrammen.

  • [Hulp op afstand toestaan]: Hulp op afstand toestaan van uw lokale dienstverlener naar de printer (zie Externe service: hulp op afstand toestaan).

    OPMERKING

    U kunt nu ook de time-out voor hulp op afstand opgeven. Wanneer de time-out verloopt, wordt de externe verbinding verbroken.