Loading

Erhalten von Remote Service

Über die Océ Express WebTools sind Remote-Dienste in beiden Richtungen (vom Drucker zum örtlichen Kundendienstleister bzw. vom örtlichen Kundendienstleister zum Drucker) möglich.

Sie können diese Einstellungen in den Océ Express WebTools auf der Registerkarte [Support] - [Remote Service] bearbeiten.

Melden Sie sich als Systemadministrator an, um eine (sichere) Internet-Verbindung einzurichten.

Abbildung

Remote Service bietet die folgenden Optionen:

  • [Proxy-Server konfigurieren]: Konfigurieren einer sicheren Internet-Verbindung zwischen dem Drucker und Océ über einen Proxy-Server.

  • [Verbindung prüfen]: Überprüfen der Verbindung zwischen dem Drucker und Océ.

    Rückmeldungen zum Status der Verbindung und die entsprechenden QuickInfo-Informationen werden über Status-Symbole angezeigt.

  • [Remote-Unterstützung zulassen]: Gewähren Sie Ihrem örtlichen Kundendienst Remote-Zugriff auf den Drucker (siehe den Abschnitt Remote-Service: Remote-Unterstützung zulassen).

    HINWEIS

    Sie können jetzt auch das Timeout für die Remote-Unterstützung festlegen. Wenn der für das Timeout festgelegte Zeitraum abgelaufen ist, wird die Sitzung mit der Remote-Verbindung beendet.