Configurez les paramètres généraux pour l'opérateur et le gestionnaire des commandes de l'espace de travail [Traitement des commandes].
Cliquez sur [Traitement des commandes] - [Paramètres généraux] - [Paramètres généraux].
Les paramètres suivants peuvent être modifiés :
[Autoriser l'opérateur à modifier les fichiers des travaux]
Activez cette option pour permettre à l'opérateur de modifier les fichiers des travaux soumis.
Lorsque cette option est activée, l'opérateur peut :
Un produit peut contenir un document fixe. L'opérateur peut supprimer le document fixe et peut ajouter d'autres fichiers au travail.
Un produit peut contenir un document VDP fixe. L'opérateur peut supprimer le document VDP fixe et peut ajouter d'autres fichiers au travail.
Ajoutez ou supprimez des fichiers des travaux.
Modifiez un fichier non PDF.
Les clients doivent être sûrs que les fichiers seront imprimés exactement de la façon dont ils sont soumis. Lorsque vous activez cette option, il n'est plus garanti que les fichiers soumis restent inchangés avant l'impression du travail.
[Permet à l'opérateur de modifier les éléments du ticket des travaux programmés par pages.]
Par défaut, plusieurs éléments de ticket sont verrouillés pour les travaux programmés par pages. Activez cette option pour déverrouiller ces éléments de ticket. L’opérateur et le gestionnaire des commandes peuvent alors modifier les valeurs de ces éléments du ticket, même pour les travaux programmés par pages.
L’opérateur ou le gestionnaire de commandes peuvent modifier les valeurs de ces éléments de ticket à des fins de comptabilité ou pour modifier le devis. Les valeurs modifiées des éléments de ticket déverrouillés ne sont pas utilisées pour l’impression du travail programmé par pages.
[Autoriser le gestionnaire des commandes à modifier les commandes]
Activez cette option pour permettre au gestionnaire des commandes de modifier les commandes soumises. Le gestionnaire de commandes peut ajouter ou supprimer des travaux des commandes.
Le gestionnaire des commandes ne doit modifier une commande qu'après une demande du client.
[Toujours ajouter l'IDCommande à l'objet de l'e-mail]
Il est recommandé d'ajouter l'ID de la commande à l'objet de chaque email qui est envoyé à partir de l'application. Ajoutez l’ID de la commande pour identifier facilement le travail.
Ce paramètre fait partie de la procédure suivante : Intégration d'Office 365 et de Microsoft Outlook avec PRISMAdirect.
[Aperçu des avertissements]
Il est conseillé que l'opérateur résolve les avertissements éventuels avant que celui-ci puisse soumettre la commande. Lorsque vous activez cette option, l'opérateur peut ouvrir l'aperçu des avertissements dans le [Traitement des commandes].
Avant la soumission de la commande, celle-ci est analysée pour rechercher les avertissements éventuels.
[Autoriser le gestionnaire des commandes à affecter des travaux aux opérateurs à partir des commandes importées]
Les commandes importées peuvent contenir plusieurs travaux. Activez cette option pour permettre au gestionnaire de commande d'attribuer les travaux aux différents opérateurs.
[Recevoir des notifications lorsqu'une nouvelle commande est reçue]
L'opérateur et le gestionnaire des commandes reçoivent des notifications à la réception d'une nouvelle commande. Les notifications sont
Une sonnerie et
L'onglet du navigateur affiche le nombre de nouvelles commandes.
[Numéro actuel du travail]
Cette option contient le numéro de travail du dernier travail. Vous pouvez définir n'importe quel numéro de travail avec une valeur maximale de 999999999.
Le travail soumis ou importé suivant reçoit le numéro du travail : [Numéro actuel du travail] + 1.
[Numéro actuel de la commande :]
Cette option contient le numéro de la dernière commande. Vous pouvez définir n'importe quel numéro avec une valeur maximale de 999999999.
La commande soumise ou importée suivante reçoit le numéro de commande : [Numéro actuel de la commande :] + 1.
Cliquez sur [Enregistrer].
Définissez le niveau de suivi pour l'espace de travail [Traitement des commandes] :
[Débogage]
Le niveau de suivi [Débogage] fournit les informations les plus détaillées du journal.
Le niveau de suivi [Débogage] peut avoir un impact sur les performances de l'application.
[Erreur]
Les erreurs sont consignées.
[Info]
Les erreurs et les messages d'informations sont consignés