Configure as definições gerais para o operador e o gestor de encomendas da área de trabalho de [Processamento de pedidos].
Clique em [Processamento de pedidos] - [Definições gerais] - [Definições gerais].
Pode configurar as seguintes definições:
[Permitir ao operador a alteração dos ficheiros dos trabalhos]
Ative esta opção para permitir ao operador a alteração dos ficheiros dos trabalhos enviados.
Quando esta opção está activada, o operador pode:
Um produto pode conter um documento fixo. O operador pode remover o documento fixo e pode adicionar outros ficheiros ao trabalho.
Um produto pode conter um documento VDP fixo. O operador pode remover o documento VDP fixo e pode adicionar outros ficheiros ao trabalho.
Adicione ou remova ficheiros dos trabalhos.
Editar um ficheiro não PDF.
Os clientes têm de estar confiantes de que os ficheiros vão ser impressos tal como foram subemtidos. Quando esta opção é activada, deixa de ter a garantia de que os ficheiros enviados permanecem inalterados antes de o trabalho ser impresso.
[Permitir que o gestor de encomendas altere as encomendas]
Ative esta opção para permitir que o gestor de encomendas altere as encomendas submetidas. O gestor de encomendas pode adicionar ou remover trabalhos das encomendas.
O gestor de encomendas pode alterar uma encomenda só após um pedido do cliente.
[Adicionar sempre o ID da Encomenda ao assunto do e-mail]
Recomenda-se que adicione o ID da Encomenda ao assunto de cada e-mail que é enviado a partir da aplicação. Adicione o ID da encomenda para uma fácil identificação do trabalho.
Esta definição faz parte do seguinte procedimento: Integrar o Office 365 e o Microsoft Outlook com o PRISMAdirect.
[Lista de avisos]
Recomenda-se que o utilizador solucione os avisos existentes antes de o operador submeter a encomenda. Quando ativa esta opção, o utilizador pode abrir a descrição geral de avisos na [Processamento de pedidos].
O trabalho é verificado quanto à existência de avisos antes de ser submetido.
[Permitir que o gestor de encomendas atribua trabalhos provenientes das encomendas importadas aos operadores]
As encomendas importadas podem conter vários trabalhos. Ative esta opção para permitir que o gestor de encomendas atribua os trabalhos a operadores diferentes.
[Obter notificações quando se recebe uma nova encomenda]
O operador e o gestor de encomendas obtêm notificações quando se recebe uma nova encomenda. As notificações são
Um som de campainha e
O separador do navegador apresenta um conjunto de encomendas novas.
[Número de trabalho actual]
Esta opção contém o número do último trabalho. Pode definir qualquer número de trabalho até um valor máximo de 999999999.
O próximo trabalho enviado ou importado recebe o número de trabalho: [Número de trabalho actual] + 1.
[Número da encomenda actual:]
Esta opção contém o número da última encomenda. Pode definir qualquer número até um valor máximo de 999999999.
A próxima encomenda enviada ou importada recebe o número de encomenda: [Número da encomenda actual:] + 1.
Clique em [Guardar].
Definir o nível de rastreio para a área de trabalho [Processamento de pedidos]:
[Depurar]
O nível de rastreio [Depurar] é o que proporciona as informações de registo mais detalhadas.
O nível de rastreio [Depurar] pode ter impacto no desempenho da aplicação.
[Erro]
Os erros são registados.
[Info]
Os erros e as mensagens informativas são registados