Configurare le impostazioni generali per l'operatore e il responsabile ordini dell'area di lavoro [Elaborazione ordini].
Fare clic su [Elaborazione ordini] - [Impostazioni generali] - [Impostazioni generali].
È possibile configurare le seguenti impostazioni:
[Consente all'operatore di modificare i file dei lavori]
Attivare questa opzione per consentire all'operatore di modificare i file dei lavori inviati.
Quando l'opzione è attivata, l'operatore può:
Un prodotto può contenere un documento fisso. L'operatore può rimuovere il documento fisso e aggiungere altri file al lavoro.
Un prodotto può contenere un documento VDP fisso. L'operatore può rimuovere il documento VDP fisso e aggiungere altri file al lavoro.
Aggiungere o eliminare file dai lavori.
Modificare un file non PDF.
I clienti devono essere certi del fatto che i file vengano stampati esattamente nel modo in cui sono stati inviati. Se si attiva questa opzione, non sarà più garantito che i file inoltrati rimarranno invariati prima della stampa del lavoro.
[Consenti alla gestione ordini di modificare gli ordini]
Attivare questa opzione per consentire al responsabile ordini di modificare gli ordini inviati. Il responsabile ordini può aggiungere o rimuovere i lavori dagli ordini.
Il responsabile ordini deve modificare un ordine solo dopo una richiesta dal cliente.
[Aggiungi sempre l'ID dell'ordine all'oggetto della email]
Si consiglia di aggiungere l'ID dell'ordine all'oggetto di tutte le e-mail inviate dall'applicazione. Aggiungere l'ID ordine per una semplice identificazione del lavoro.
L'impostazione fa parte della seguente procedura: Integrazione di Office 365 e Microsoft Outlook con PRISMAdirect.
[Panoramica delle avvertenze]
È consigliabile che l'operatore risolva tutti gli avvisi prima di inoltrare l'ordine. Quando si attiva questa opzione, l'operatore può aprire la panoramica degli avvisi in [Elaborazione ordini].
Prima dell'invio dell'ordine viene verificata la presenza di avvisi relativi a tale ordine.
[Consenti alla gestione ordini di assegnare agli operatori lavori da ordini importati]
Gli ordini importati possono contenere più lavori. Attivare questa opzione per consentire al responsabile ordini di assegnare lavori a operatori differenti.
[Invia notifiche quando è stato ricevuto un nuovo ordine]
L'operatore e il responsabile ordini ottengono notifiche quando si riceve un nuovo ordine. Le notifiche sono
Un suono di chiamata e
Nella scheda del browser viene visualizzato il numero di nuovi ordini.
[Numero lavoro corrente]
L'opzione contiene il numero del lavoro precedente. È possibile definire qualsiasi numero di lavoro fino a un valore massimo di 999999999.
Il lavoro inoltrato o importato successivo riceve il numero di lavoro: [Numero lavoro corrente] + 1.
[Numero ordine attuale:]
L'opzione contiene il numero dell'ultimo ordine. È possibile definire qualsiasi numero fino a un valore massimo di 999999999.
L'ordine inoltrato o importato successivo riceve il numero d'ordine: [Numero ordine attuale:] + 1.
Fare clic su [Salva].
Impostare il livello di registrazione per l'area di lavoro [Elaborazione ordini]:
[Debug]
il livello di registrazione [Debug] fornisce molte informazioni di log dettagliate.
Il livello di registrazione [Debug] può influire sulle prestazioni dell'applicazione.
[Errore]
Gli errori sono registrati.
[Info]
Gli errori e i messaggi delle informazioni sono registrati