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Configure as definições gerais.

Configure as definições gerais

Configure as definições gerais para o operador e o gestor de encomendas da área de trabalho de [Processamento de pedidos].

  1. Clique em [Processamento de pedidos] - [Definições gerais] - [Definições gerais].

  2. Pode configurar as seguintes definições:

    Definição

    Descrição

    [Permitir ao operador a alteração dos ficheiros dos trabalhos]

    Ative esta opção para permitir ao operador a alteração dos ficheiros dos trabalhos enviados.

    Quando esta opção está activada, o operador pode:

    • Um produto pode conter um documento fixo. O operador pode remover o documento fixo e pode adicionar outros ficheiros ao trabalho.

    • Um produto pode conter um documento VDP fixo. O operador pode remover o documento VDP fixo e pode adicionar outros ficheiros ao trabalho.

    • Adicione ou remova ficheiros dos trabalhos.

    • Editar um ficheiro não PDF.

    Os clientes têm de estar confiantes de que os ficheiros vão ser impressos tal como foram subemtidos. Quando esta opção é activada, deixa de ter a garantia de que os ficheiros enviados permanecem inalterados antes de o trabalho ser impresso.

    [Permitir que o gestor de encomendas altere as encomendas]

    Ative esta opção para permitir que o gestor de encomendas altere as encomendas submetidas. O gestor de encomendas pode adicionar ou remover trabalhos das encomendas.

    O gestor de encomendas pode alterar uma encomenda só após um pedido do cliente.

    [Adicionar sempre o ID da Encomenda ao assunto do e-mail]

    Ative esta opção para adicionar a ID da Encomenda ao assunto de cada e-mail que é enviado a partir da aplicação. Para poder identificar o trabalho no cliente de e-mail, o ID da Encomenda tem de ser adicionada ao assunto.

    NOTA

    Esta opção tem de estar activada quando o Microsoft Outlook for instalado. O operador pode criar trabalhos e aceitar trabalhos no Microsoft Outlook.

    [Lista de avisos]

    Quando ativa esta opção, o utilizador pode abrir a descrição geral de avisos na [Processamento de pedidos].

    O trabalho é verificado quanto à existência de avisos antes de ser submetido. A caixa de diálogo [Lista de avisos] apresenta os avisos detetados. Recomenda-se que o utilizador solucione os avisos existentes antes de o operador submeter a encomenda. Consequentemente, recomenda-se a ativação da opção [Ativar a lista de avisos].

    [Permitir que o gestor de encomendas atribua trabalhos provenientes das encomendas importadas aos operadores]

    As encomendas importadas podem conter vários trabalhos. Ative esta opção para permitir que o gestor de encomendas atribua os trabalhos a operadores diferentes.

    [Obter notificações quando se recebe uma nova encomenda]

    O operador e o gestor de encomendas obtêm notificações quando se recebe uma nova encomenda. As notificações são

    • Um som de campainha e

    • O separador do navegador apresenta um conjunto de encomendas novas.

    [Número de trabalho actual]

    Esta opção contém o número do último trabalho. Pode definir qualquer número de trabalho até um valor máximo de 999999999.

    O próximo trabalho enviado ou importado recebe o número de trabalho: [Número de trabalho actual] + 1.

    [Número da encomenda actual:]

    Esta opção contém o número da última encomenda. Pode definir qualquer número até um valor máximo de 999999999.

    A próxima encomenda enviada ou importada recebe o número de encomenda: [Número da encomenda actual:] + 1.

  3. Clique em [Guardar].

Nível de rastreio

Definir o nível de rastreio para a área de trabalho [Processamento de pedidos]:

  • [Depurar]

    O nível de rastreio [Depurar] é o que proporciona as informações de registo mais detalhadas.

  • [Erro]

    Os erros são registados.

  • [Info]

    Os erros e as mensagens informativas são registados

NOTA

O nível de rastreio [Depurar] pode ter impacto no desempenho da aplicação.