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Configuration des paramètres généraux

Configuration des paramètres généraux

Configurez les paramètres généraux pour l'opérateur et le gestionnaire des commandes de l'espace de travail [Traitement des commandes].

  1. Cliquez sur [Traitement des commandes] - [Paramètres généraux] - [Paramètres généraux].

  2. Les paramètres suivants peuvent être modifiés :

    Paramètre

    Description

    [Autoriser l'opérateur à modifier les fichiers des travaux]

    Activez cette option pour permettre à l'opérateur de modifier les fichiers des travaux soumis.

    Lorsque cette option est activée, l'opérateur peut :

    • Un produit peut contenir un document fixe. L'opérateur peut supprimer le document fixe et peut ajouter d'autres fichiers au travail.

    • Un produit peut contenir un document VDP fixe. L'opérateur peut supprimer le document VDP fixe et peut ajouter d'autres fichiers au travail.

    • Ajoutez ou supprimez des fichiers des travaux.

    • Modifiez un fichier non PDF.

    Les clients doivent être sûrs que les fichiers seront imprimés exactement de la façon dont ils sont soumis. Lorsque vous activez cette option, il n'est plus garanti que les fichiers soumis restent inchangés avant l'impression du travail.

    [Autoriser le gestionnaire des commandes à modifier les commandes]

    Activez cette option pour permettre au gestionnaire des commandes de modifier les commandes soumises. Le gestionnaire de commandes peut ajouter ou supprimer des travaux des commandes.

    Le gestionnaire des commandes ne doit modifier une commande qu'après une demande du client.

    [Toujours ajouter l'IDCommande à l'objet de l'e-mail]

    Activez cette option pour ajouter l'ID de la commande à l'objet de chaque email qui est envoyé à partir de l'application. Pour pouvoir identifier le travail dans le client de messagerie, l'ID de la commande doit être ajouté à l'objet.

    REMARQUE

    Cette option doit être activée lors de l'installation de Microsoft Outlook. L'opérateur peut créer et accepter des travaux dans Microsoft Outlook.

    [Aperçu des avertissements]

    Lorsque vous activez cette option, l'opérateur peut ouvrir l'aperçu des avertissements dans le [Traitement des commandes].

    Avant la soumission de la commande, celle-ci est analysée pour rechercher les avertissements éventuels. La boîte de dialogue [Aperçu des avertissements] affiche les avertissements détectés. Il est conseillé que l'opérateur résolve les avertissements éventuels avant que celui-ci puisse soumettre la commande. Il est conseillé, par conséquent d'activer l'option [Activer un aperçu des avertissements].

    [Autoriser le gestionnaire des commandes à affecter des travaux aux opérateurs à partir des commandes importées]

    Les commandes importées peuvent contenir plusieurs travaux. Activez cette option pour permettre au gestionnaire des commandes de attribuer les travaux aux différents opérateurs.

    [Recevoir des notifications lorsqu'une nouvelle commande est reçue]

    L'opérateur et le gestionnaire des commandes reçoivent des notifications à la réception d'une nouvelle commande. Les notifications sont

    • Une sonnerie et

    • L'onglet du navigateur affiche le nombre de nouvelles commandes.

    [Numéro actuel du travail]

    Cette option contient le numéro de travail du dernier travail. Vous pouvez définir n'importe quel numéro de travail avec une valeur maximale de 999999999.

    Le travail soumis ou importé suivant reçoit le numéro du travail : [Numéro actuel du travail] + 1.

    [Numéro actuel de la commande :]

    Cette option contient le numéro de la dernière commande. Vous pouvez définir n'importe quel numéro avec une valeur maximale de 999999999.

    La commande soumise ou importée suivante reçoit le numéro de commande : [Numéro actuel de la commande :] + 1.

  3. Cliquez sur [Enregistrer].

Niveau de suivi

Définissez le niveau de suivi pour l'espace de travail [Traitement des commandes]  :

  • [Débogage]

    Le niveau de suivi [Débogage] fournit les informations les plus détaillées du journal.

  • [Erreur]

    Les erreurs sont consignées.

  • [Info]

    Les erreurs et les messages d'informations sont consignés

REMARQUE

Le niveau de suivi [Débogage] peut avoir un impact sur les performances de l'application.