Pode criar mensagens de e-mail padrão para os clientes, aprovadores, etc. Os e-mails podem ser enviados em várias etapas durante o processamento de uma encomenda. Os e-mails também podem ser enviados em várias etapas durante um fluxo de trabalho, por exemplo, de controlo do orçamento.
Esta caixa de diálogo contém definições que fazem parte de dois procedimentos separados:
As definições neste diálogo fazem parte do procedimento de configuração do fluxo de trabalho de e-mail. Para conhecer o procedimento completo, consulte Configurar o fluxo de trabalho de e-mail.
[Anexar o relatório de verificação gráfica]
Esta definição faz parte do procedimento de configuração do fluxo de trabalho de verificação gráfica. Para conhecer o procedimento completo, consulte Configurar o fluxo de trabalho de verificação gráfica.
Clique em [Processamento de pedidos] - [Configuração do fluxo de trabalho] - [Modelos de e-mail].
Selecione o modelo de e-mail que pretende configurar.
Clique num idioma para configurar a mensagem de e-mail no mesmo. Os idiomas disponíveis são apresentados logo acima do campo do assunto. Os idiomas disponíveis são os mesmos idiomas ativos para o PRISMAdirect. Consulte: [Sistema] - [Idiomas ativos no sistema].
Crie a mensagem de e-mail.
Introduza o texto. Utilize os ícones para utilizar tipos de letra, cor do tipo de letra, alinhamento de texto, etc diferentes.
Pode adicionar imagens, por exemplo, o logótipo de empresa.
Pode utilizar os itens da encomenda e itens do produto como variáveis. Arraste e largue a variável na mensagem na posição pretendida. Uma variável está cercada pelos símbolos "%". Também é possível escrever um texto fixo na etiqueta.
Pode utilizar os itens do produto apenas para trabalhos. Arraste e largue o item de disposição [Informações de trabalho (por trabalho)] na mensagem de e-mail para criar uma caixa de texto específica para trabalhos.
No seu e-mail, pode incluir uma hiperligação para a mensagem. Arrsate e largue [Hiperligação para encomenda] na mensagem. Quando o cliente clica na hiperligação, abre-se uma página de Web que contém a encomenda em causa.
Clique em [Repor predefinição] para utilizar novamente a mensagem de e-mail padrão. As alterações que efetuou serão eliminadas.
Pode configurar quais os ficheiros que são anexados automaticamente à mensagem de e-mail.
Selecione a opção [Anexar o documento] para anexar o documento PDF final à mensagem de e-mail.
Seleccione a opção [Anexar as folhas-de-trabalho] para anexar a folha de trabalho à mensagem de e-mail.
Seleccione a opção [Anexar o relatório de verificação gráfica] para anexar o relatório de verificação gráfica à mensagem de e-mail.
O operador pode anexar ficheiros adicionais a uma mensagem de e-mail quando a opção [Autorize o operador a anexar ficheiros quando enviar e-mail] está ativada. Consulte o procedimento Configurar o fluxo de trabalho de e-mail.
Clique em [Pré-visualizar e-mail] para verificar a mensagem de e-mail.
Clique em [Guardar].
Repita os passos atrás referidos para todos os modelos de e-mail.