È possibile creare messaggi e-mail predefiniti per i clienti, gli approvatori, ecc. È possibile inviare l'e-mail in varie fasi durante l'elaborazione di un ordine. È inoltre possibile inviare e-mail in determinate fasi del flusso di lavoro, ad esempio il controllo del budget.
Questa finestra di dialogo contiene impostazioni che fanno parte di due procedure separate:
Le impostazioni in questa finestra di dialogo fanno parte della procedura per configurare il flusso di lavoro e-mail. Per la procedura completa, vedere Configurazione del flusso di lavoro e-mail.
[Allega rapporto preflight]
Questa impostazione fa parte della procedura per configurare il flusso di lavoro di preselezione. Per la procedura completa, vedere Configurazione del flusso di lavoro di preselezione.
Fare clic su [Elaborazione ordini] - [Configurazione flusso di lavoro] - [Modelli e-mail].
Selezionare il modello e-mail che si desidera configurare.
Fare clic su una lingua per configurare il messaggio e-mail in quella lingua. Le lingue disponibili vengono visualizzate appena sopra l'oggetto. Le lingue disponibili sono identiche alle lingue attive per PRISMAdirect. Vedere [Sistema] - [Lingue attive per il sistema].
Creare il messaggio e-mail.
Immettere il testo. Utilizzare le icone per utilizzare diversi tipi di carattere, colori di carattere, allineamento del testo, ecc.
È possibile aggiungere immagini,come ad esempio il logo aziendale.
È possibile utilizzare gli elementi dell'ordine e gli elementi prodotto come variabili. Trascinare e rilasciare la variabile nel messaggio nella posizione desiderata. Una variabile è racchiusa dai simboli '%'. È anche possibile digitare un testo predefinito nell'etichetta.
È possibile utilizzare gli elementi prodotto solo per i lavori. Trascinare l'elemento di layout [Informazioni sul lavoro (per lavoro)] nel messaggio e-mail per creare una casella di testo specifica per il lavoro.
È possibile includere nel messaggio e-mail un collegamento ipertestuale all'ordine. Trascinare e rilasciare [Collegamento ipertestuale all'ordine] nel messaggio. Quando il cliente fa clic sul collegamento ipertestuale, si apre una pagina Web contenente l'ordine in questione.
Fare clic su [Ripristina predefinito] per utilizzare nuovamente il messaggio e-mail predefinito. Le modifiche verranno annullate.
È possibile specificare quali file allegare automaticamente al messaggio e-mail.
Selezionare l'opzione [Allega documento] per allegare il documento PDF finale al messaggio e-mail.
Selezionare l'opzione [Allega i ticket] per allegare il job ticket al messaggio e-mail.
Selezionare l'opzione [Allega rapporto preflight] per allegare il rapporto do preselezione al messaggio e-mail.
L'operatore può allegare file aggiuntivi a un messaggio e-mail se l'opzione [Consenti all'operatore di allegare file con l'invio di e-mail] è attivata. Vedere la procedura Configurazione del flusso di lavoro e-mail.
Fare clic su [Anteprima e-mail] per controllare il messaggio e-mail.
Fare clic su [Salva].
Ripetere le operazioni per tutti i modelli di e-mail.