Sie können Standard-E-Mail-Nachrichten für die Kunden, Befürworter usw. erstellen. Die E-Mails können während der Verarbeitung einer Bestellung in verschiedenen Phasen gesendet werden. E-Mails können auch in bestimmten Phasen eines Arbeitsablaufs gesendet werden, z. B. während der Budgetkontrolle.
Dieses Dialogfeld enthält Einstellungen, die Teil zweier separater Verfahren sind:
Die Einstellungen in diesem Dialogfeld sind Teil des Verfahrens zum Konfigurieren des E-Mail-Arbeitsablaufs. Das vollständige Verfahren finden Sie unter Konfigurieren des E-Mail-Arbeitsablaufs.
[Preflight-Bericht anhängen]
Diese Einstellung ist Teil des Verfahrens zum Konfigurieren des Preflight-Arbeitsablaufs. Das vollständige Verfahren finden Sie unter Konfigurieren des Preflight-Arbeitsablaufs.
Klicken Sie auf [Auftragsverarbeitung] - [Arbeitsablaufskonfiguration] - [E-Mail-Vorlagen].
Wählen Sie die E-Mail-Vorlage aus, die Sie konfigurieren möchten.
Klicken Sie auf eine Sprache, um die E-Mail in dieser Sprache zu konfigurieren. Die verfügbaren Sprachen werden direkt über dem Betrefffeld angezeigt. Die verfügbaren Sprachen entsprechen den aktiven Sprachen für PRISMAdirect. Siehe: [System] - [Aktive Sprachen für System].
Erstellen Sie die die E-Mail-Nachricht.
Geben Sie den Text ein. Verwenden Sie die Symbole, um verschiedene Schriftarten, Schriftfarben, Textausrichtungen usw. zu verwenden.
Sie können Bilder hinzufügen, z. B. Ihr Firmenlogo.
Sie können die Bestellungs- und Produktelemente als Variablen verwenden. Ziehen Sie die Variable in die Nachricht, und legen Sie sie dort an der gewünschten Position ab. Eine Variable wird vom Symbol '%' eingeschlossen. Sie können im Etikett auch einen festen Text eingeben.
Sie können die Produktelemente nur für Aufträge verwenden. Ziehen Sie das Layoutelement [Auftraginformationen (pro Auftrag)] in die E-Mail-Nachricht, um ein auftragsspezifisches Textfeld zu erstellen.
Sie können in Ihrer E-Mail einen Link zur Bestellung hinzufügen. Ziehen Sie den [Hyperlink zum Auftrag] in die Nachricht, und legen Sie ihn dort ab. Wenn der Kunden auf den Hyperlink klickt, wird eine Webseite geöffnet, die die betreffende Bestellung enthält.
Klicken Sie auf [Auf Standardeinstellungen zurücksetzen], um die Standard-E-Mail erneut zu verwenden. Ihre Änderungen werden verworfen.
Sie können konfigurieren, welche Dateien automatisch an die E-Mail angehängt werden.
Wählen Sie die Option [Dokument anhängen] aus, um das fertige PDF-Dokument an die E-Mail-Nachricht anzuhängen.
Wählen Sie die Option [Tickets anhängen] aus, um das Job Ticket an die E-Mail-Nachricht anzuhängen.
Wählen Sie die Option [Preflight-Bericht anhängen] aus, um den Preflight-Bericht an die E-Mail-Nachricht anzuhängen.
Der Bediener kann weitere Dateien an eine E-Mail anhängen, wenn die Option [Dem Bediener beim Senden von E-Mails das Anhängen von Dateien gestatten] aktiviert ist. Siehe Verfahren Konfigurieren des E-Mail-Arbeitsablaufs.
Klicken Sie auf [Vorschau für E-Mail anzeigen], um Ihre E-Mail-Nachricht zu prüfen.
Klicken Sie auf [Speichern].
Wiederholen Sie diese Schritte für alle E-Mail-Vorlagen.