Puede crear mensajes de correo electrónico predeterminados para los clientes, responsables de aprobación, etc. Los mensajes de correo electrónico se pueden enviar en las diferentes etapas de procesamiento de un pedido. También se pueden enviar mensajes de correo electrónico en determinadas fases de un flujo de trabajo; por ejemplo, durante el control de presupuestos.
Este cuadro de diálogo contiene ajustes que forman parte de dos procedimientos distintos:
Los ajustes de este cuadro de diálogo forman parte del procedimiento para configurar el flujo de trabajo de correo electrónico. Para ver el procedimiento completo, consulte Configurar el flujo de trabajo de correo electrónico.
[Adjuntar el informe preliminar]
Este ajuste forma parte del procedimiento para configurar el flujo de trabajo de comprobación. Para ver el procedimiento completo, consulte Configurar el flujo de trabajo de comprobación.
Haga clic en [Procesamiento de pedidos] - [Configuración de flujo de trabajo] - [Plantillas de correo electrónico].
Seleccione la plantilla de correo electrónico que desea configurar.
Haga clic en un idioma para configurar el mensaje de correo electrónico en ese idioma. Los idiomas disponibles aparecen encima del campo de asunto. Los idiomas disponibles son los idiomas que están activos en PRISMAdirect. Consulte: [Sistema] - [Idiomas activos en el sistema].
Cree el mensaje de correo electrónico.
Escriba el texto. Utilice los iconos si desea cambiar el tipo o color de fuente, la alineación del texto, etc.
Puede agregar imágenes; por ejemplo, el logotipo de la empresa.
Puede utilizar los elementos del pedido y del producto como variables. Arrastre y suelte la variable en el mensaje en la posición deseada. Las variables se escriben entre símbolos '%'. También puede escribir un texto fijo en la etiqueta.
Los elementos del producto solo pueden utilizarse en los trabajos. Arrastre y suelte el elemento de diseño [Información de trabajos (por cada trabajo)] en el mensaje de correo electrónico para crear un cuadro de texto específico para el trabajo.
Puede incluir un hipervínculo al pedido en el mensaje de correo electrónico. Arrastre y suelte [Hipervínculo al pedido] en el mensaje. Cuando el cliente hace clic en el hipervínculo, se abre una página web que contiene el pedido correspondiente.
Haga clic en [Revertir a valores predeterminados] para utilizar de nuevo el mensaje de correo electrónico predeterminado. Se descartarán los cambios.
Puede configurar qué archivos se adjuntan automáticamente al mensaje de correo electrónico.
Seleccione la opción [Adjuntar documento] para adjuntar el documento PDF final al mensaje de correo electrónico.
Seleccione la opción [Adjuntar las tarjetas] para adjuntar la tarjeta de trabajo al mensaje de correo electrónico.
Seleccione la opción [Adjuntar el informe preliminar] para adjuntar el informe de comprobación al mensaje de correo electrónico.
El operador puede adjuntar archivos a un mensaje de correo electrónico cuando está activada la opción [Permitir al operador que adjunte archivos al enviar un mensaje de correo electrónico]. Consulte el procedimiento Configurar el flujo de trabajo de correo electrónico.
Haga clic en [Vista preliminar de mensaje de correo electrónico] para comprobar el mensaje de correo electrónico.
Haga clic en [Guardar].
Repita estos pasos con todas las plantillas de correo electrónico.