Vous pouvez créer des messages électroniques par défaut pour les clients, les approbateurs, etc. Les messageries électronique peuvent être envoyés à des étapes différentes lors du traitement d’une commande. Des messageries électronique peuvent aussi être envoyés à certaines étapes d’un flux de traitement, par exemple, le contrôle du budget. PRISMAdirect ne vérifie pas si les adresses électronique « A.. » sont correctes.
Cette boîte de dialogue contient des paramètres qui font partie de deux procédures distinctes :
Les paramètres dans cette boîte de dialogue font partie de la procédure de configuration du flux de traitement de messagerie. Pour la procédure complète, se reporter à Configuration du workflow de messagerie.
[Joindre le rapport du contrôle en amont]
Ce paramètre fait partie de la procédure pour configurer le flux de traitement du contrôle des fichiers en amont. Pour la procédure complète, se reporter à Configuration du workflow du contrôle en amont.
Cliquez sur [Traitement des commandes] - [Configuration du cycle de traitement] - [Modèles de messages électroniques].
Sélectionnez le modèle de message électronique que vous voulez configurer.
Cliquez sur une langue pour configurer le message électronique dans cette langue. Les langues disponibles s'affichent juste au-dessus du champ de texte. Les langues disponibles sont les langues actives pour PRISMAdirect. Voir : [Système] - [Langues actives pour le système].
Vous pouvez utiliser des variables dans la liste des éléments de la commande et/ou les éléments du produit. Glissez et déposez la variable dans le message vers la position souhaitée. Une variable est encadrée par les symboles '%'. Vous pouvez aussi saisir un texte fixe dans l'étiquette.
Vous pouvez uniquement utiliser les éléments du produit pour les travaux. Glissez-déposez l'élément de mise en page [Informations sur le travail (par travail)] dans le message électronique pour créer une zone de texte spécifique à un travail.
Vous pouvez inclure un hyperlien vers la commande dans votre messagerie électronique. Glissez et déposez [Lien hypertexte vers la commande] dans le message. Lorsque le client clique sur le lien hypertexte une page Internet s'ouvre, contenant la commande concernée.
Cliquez sur [Revenir aux paramètres par défaut] pour utiliser le message électronique par défaut à nouveau. Vos modifications seront supprimées.
Vous pouvez configurer les fichiers qui sont joints automatiquement au message électronique.
Sélectionnez l'option [Joindre le document] pour joindre le document PDF final au message électronique.
Sélectionnez l'option [Joindre les tickets] pour joindre le ticket du travail au message électronique.
Sélectionnez l'option [Joindre le rapport du contrôle en amont] pour joindre le rapport du contrôle en amont au message électronique.
L'opérateur peut joindre des fichiers supplémentaires à un message électronique lorsque l'option [Autoriser l'opérateur à joindre des fichiers lors de l'envoi d'un e-mail] est activée. Voir la procédure Configuration du workflow de messagerie.
Cliquez sur [Enregistrer].
Répétez ces étapes pour tous les modèles de messages électroniques.