Loading

Konfigurace šablon e-mailu

Můžete vytvořit výchozí e-mailové zprávy pro zákazníky, schvalovatele atd. E-maily lze odesílat v různých fázích zpracování objednávky. E-maily lze odesílat také v určitých fázích postupu zpracování, jako je například řízení rozpočtu. Aplikace PRISMAdirect neověřuje, zda jsou e-mailové adresy příjemců správné.

Toto dialogové okno obsahuje nastavení, která jsou součástí dvou samostatných postupů:

Vytvoření výchozích e-mailových zpráv

  1. Klepněte na [Zpracování objednávek] - [Konfigurace postupu práce] - [Šablony e-mailu].

  2. Vyberte šablonu e-mailu, kterou chcete konfigurovat.

  3. Klepněte na jazyk a nakonfigurujte e-mailovou zprávu v tomto jazyku. Dostupné jazyky jsou zobrazeny nad textovým polem. Dostupné jazyky jsou stejné jako aktivní jazyky v systému PRISMAdirect. Viz: [Systém] - [Aktivní systémové jazyky].

  4. Můžete používat proměnné ze seznamu položek objednávek a položek produktů. Přetáhněte proměnnou na požadované místo zprávy. Proměnné jsou uzavřené v symbolech „%“. Na štítek můžete také přidat pevný text.

    Položky produktů lze použít jen pro úlohy. Přetáhnutím položky vzhledu [Informace o úloze (na úlohu)] do e-mailové zprávy vytvoříte textové pole pro konkrétní úlohu.

    E-mailová zpráva může obsahovat odkaz na objednávku. Přetáhněte [Hypertextový odkaz na objednávku] do zprávy. Když zákazník klepne na odkaz, otevře se webová stránka, která obsahuje příslušnou objednávku.

    Klepnutím na možnost [Vrátit zpět na výchozí] použijete výchozí e-mailovou zprávu znovu. Změny budou stornovány.

  5. Můžete vybrat, jaké soubory se k e-mailové zprávě automaticky připojí.

    • Výběrem možnosti [Připojit dokument] k e-mailu připojíte konečný dokument PDF.

    • Výběrem možnosti [Připojit karty] k e-mailu připojíte kartu úlohy.

    • Výběrem možnosti [Připojit zprávu přípravy] k e-mailu připojíte zprávu o předběžném zpracování.

    Pokud je povolena možnost [Umožnit obsluze připojit soubory při odesílání e-mailu], obsluha může k e-mailové zprávě připojit další dokumenty. Viz postup Konfigurace postupu zpracování e-mailu.

  6. Klepněte na tlačítko [Uložit].

  7. Zopakujte tyto kroky pro všechny šablony e-mailu.