Het is mogelijk dat de 'Printerkanaalconfiguratie' voor deTouchstone Driver voor Onyx nog niet is geconfigureerd of niet juist is geconfigureerd. Zorg ervoor dat de inktkanalen in de Touchstone Driver overeenkomstig het printermodel zijn geconfigureerd.
Raadpleeg voor meer informatie over de printerconfiguratie De printer configureren.