Диагностика конфигурации почтового сервера

Введение

Следуйте приведенной ниже процедуре для диагностики любых проблем, связанных с конфигурацией почтового сервера.

В редакторе настроек в меню [Конфигурация] → [Подключение] выберите [Проверка соединения], и при этом результат является [Неудачным].

Ошибка	Диагностика
[Имя хоста не найдено]	Имя хоста или IP-адрес не верен. Проверьте имя хоста и IP-адрес и введите их правильно. В случае сомнений обратитесь к своему ИТ-администратору.
[Передача данных прервана]	Проверьте, является ли соединение с почтовым сервером защищенным или нет. Проверьте тип соединения и укажите его правильно. Доверенные сертификаты почтового сервера не импортированы в контроллер. Выполните импорт сертификатов. Дополнительную информацию см. в Импорт доверенного сертификата.

Ошибка

Диагностика

[Имя хоста не найдено]

Имя хоста или IP-адрес не верен. Проверьте имя хоста и IP-адрес и введите их правильно. В случае сомнений обратитесь к своему ИТ-администратору.

[Передача данных прервана]

Проверьте, является ли соединение с почтовым сервером защищенным или нет. Проверьте тип соединения и укажите его правильно.
Доверенные сертификаты почтового сервера не импортированы в контроллер. Выполните импорт сертификатов. Дополнительную информацию см. в Импорт доверенного сертификата.

Если устранить проблему не удается, обратитесь за помощью к своему ИТ-администратору.