En kund har skickat en beställning. Du kan begära att kunden ska ändra beställningen. Den nya beställningen innehåller till exempel en fil som är lösenordsskyddad. Du kan också begära ändringar av jobbkvittot.
Den rekommenderas att visa kolumn [Jobbet är betalt]. Den här kolumnen gör det möjligt för dig att avgöra om en kund har betalat ett skickad beställning.
[Kommunikationsstatus] för beställningen och dess jobb är [Ny]. Beställningen och dess jobb markeras med en färg: 
.
[Kommunikationsstatus] för beställningen och jobbet som måste ändras blir [Ändringsbegäran]. Beställningen och jobbet som måste ändras markeras med färg: 
.
[Kunden har redan betalat beställningen. När du begär att kunden ska ändra beställningen återbetalas värdet för betalningen automatiskt till kunden. Vill du fortsätta?]
Klicka på knappen [OK] för att återbetala värdet av betalningen till kunden. Om den automatiska återbetalningen misslyckas måste du återbetala kunden manuellt.
Klicka på knappen [Avbryt] för att återbetala kunden manellt.
Du rekommenderas att vänta tills kunden har ändrat beställningen. Kunden betalar för den ändrade beställningen när kunden skickar den ändrade beställningen. Om du vill kan du klicka på knappen [OK] i meddelandet [Jag väntar inte på kundens svar.]. Därefter kan du fortsätta med nästa steg i arbetsflödet.
[Kommunikationsstatus] för beställningen och jobbet som har ändrats blir [Jobbet ändras]. Beställningen och jobbet som har ändrats markeras med färg: 
.