Клиент отправил заказ. В этом случае можно отправить клиенту запрос на изменение заказа. Например, новый заказ может содержать файл, защищенный паролем. Можно также запросить изменения в карте задания.
Рекомендуется отобразить столбец [Задание оплачено]. Этот столбец позволяет определить, оплатил ли клиент отправленный заказ.
Параметр [Состояние обмена данными] заказа и его заданий имеет значение [Создать]. Заказ и его задания помечены цветом: 
.
Параметр [Состояние обмена данными] заказа и задания, которые должны быть изменены, принимает значение [Запрос на изменения]. Заказ и задание, которые должны быть изменены, помечаются цветом: 
.
[Заказчик уже оплатил заказ. Когда вы запрашиваете клиента изменить заказ, стоимость платежа автоматически взимается с клиента. Продолжить?]
Нажмите кнопку [ОК] для возврата клиенту суммы платежа. Если автоматический возврат денежных средств завершился сбоем, необходимо вернуть клиенту денежные средства вручную.
Нажмите кнопку [Отмена] для возврата денежных средств клиенту вручную.
Рекомендуется дождаться изменения заказа клиентом. Клиент оплачивает измененный заказ при его отправке. Как вариант, можно нажать кнопку [ОК] в сообщении [Отсутствует необходимость дожидаться ответа заказчика.]. Для этого перейдите к следующему шагу рабочего процесса.
Параметр [Состояние обмена данными] измененных заказа и задания принимает значение [Задание изменено]. Измененные заказ и задание помечаются цветом: 
.