Asiakas on lähettänyt tilauksen. Voit pyytää asiakasta muuttamaan tilausta. Tämä saattaa olla tarpeen esimerkiksi silloin, jos uusi tilaus sisältää salasanalla suojatun tiedoston. Voit myös pyytää muutoksia tulostuspyyntöön.
Sarake [Työ on maksettu] kannattaa näyttää. Siitä näet, onko asiakas maksanut tilauksen.
Tilauksen ja sen töiden [Tiedonsiirron tila] muuttuu arvoon [Uusi]. Tilaus ja sen työt merkitään värillä: 
.
Muokkauksia edellyttävän tilauksen ja työn [Tiedonsiirron tila] muuttuu arvoon [Pyydä muutosta]. Muokkauksia edellyttävä tilaus ja työ merkitään värillä: 
.
[Asiakas on jo maksanut tilauksen. Kun pyydät asiakasta muuttamaan tilausta, maksun arvo hyvitetään asiakkaalle automaattisesti. Haluatko jatkaa?]
Valitse [OK] -painike, jos haluat hyvittää maksun summan asiakkaalle. Jos automaattinen hyvitys epäonnistuu, sinun on hyvitettävä asiakasta manuaalisesti.
Voit tehdä asiakkaalle manuaalisen hyvityksen napsauttamalla [Peruuta] -painiketta.
Suosittelemme, että odotat, kunnes asiakas on muokannut tilausta. Asiakas maksaa muuttuneesta tilauksesta, kun hän lähettää muokatun tilauksen. Voit vaihtoehtoisesti napsauttaa [OK] -painiketta viestissä [En odota asiakkaan vastausta.]. Tämän jälkseen voit jatkaa työnkulun seuraavaan vaiheeseen.
Muokatun tilauksen ja työn [Tiedonsiirron tila] muuttuu arvoon [Työtä muutetaan]. Muokattu tilaus ja työ merkitään värillä: 
.