測試 PRISMAremote Monitoring

簡介

如已設定好 PRISMAremote Monitoring，您可以測試 PRISMAremote Monitoring和雲服務之間的連接。

請確保你已經設定了 PRISMAremote Monitoring。如需詳細資訊，請參閱設定 PRISMAremote Monitoring。

開啟 Settings Editor。
按一下[Configuration] → [Connectivity] 。
首先，測試打印機和雲服務之間的連接：
在[測試 PRISMAremote Monitoring] ，按一下[Send test notification] 。此時會開啟視窗。
按一下[Send test notification] 。
結果必須是成功的。如果出現錯誤：
- 請確保在設置編輯器中，已啟用[Configuration] → [Connectivity] → [Remote Control] 。
- 確保在操作面板上已啟用[系統] → [遠端服務] → [遠端連線] 。
- 確保在操作面板上，[系統] → [遠端服務] → [代理伺服器設定] 代理設置是正確的。
- 確保在操作面板上，[系統] → [遠端服務] → [遠端連線] → [測試遠端連線] 狀態為連接。
然後，測試雲服務和您的移動設備之間的連接：
點選[Register printer for cloud services] 。此時會開啟新頁面。
使用 Microsoft 或 Google 管理員帳戶登入。此時會開啟新頁面。
按一下[Send test notification] 。
檢查您的移動設備是否已收到通知。
如未收到通知：
- 確保在應用程序 PRISMAremote Monitoring中允許通知。
- 確保應用程序 PRISMAremote Monitoring沒有在前台打開（在後台活動是沒有問題的）。
- 確保 PRISMAremote Monitoring應用程序的賬戶是一個註冊用戶。如需詳細資訊，請參閱為 PRISMAremote Monitoring管理用户。