Loading

Test PRISMAremote Monitoring

Introduktion

När du har konfigurerat PRISMAremote Monitoringkan du testa anslutningen mellan PRISMAremote Monitoring och molntjänsterna.

Innan du börjar

Kontrollera att du har konfigurerat PRISMAremote Monitoring. För mer information, se Konfigurera PRISMAremote Monitoring.

Arbetsordning

  1. Öppna inställningspanelen.
  2. Klicka på [Konfiguration][Anslutbarhet].
  3. Testa först anslutningen mellan skrivaren och molntjänsterna:
  4. Bredvid [Testa PRISMAremote Monitoring], klicka på [Skicka testmeddelande]. Ett fönster visas.
  5. Klicka på [Skicka testmeddelande].

    Resultatet måste vara framgångsrikt. I händelse av fel:

    • Kontrollera att,[Konfiguration][Anslutning]  → [Fjärrkontroll] är aktiverad på inställningspanelen.

    • Kontrollera att [System]  → [Fjärrtjänster]  → [Fjärranslutning] är aktiverat på manöverpanelen.

    • Kontrollera att proxyinställningarna är korrekta på manöverpanelen,[System]  → [Fjärrtjänster]  → [Proxy-inställningar].

    • Kontrollera att på manöverpanelen, [System]  → [Fjärrtjänster]  → [Fjärranslutning]  → [Testa fjärranslutning] status är ansluten.

  6. Testa sedan anslutningen mellan molntjänsterna och din mobila enhet:
  7. Klicka på [Registrera skrivare för molntjänster]. En ny sida öppnas.
  8. Logga in med ditt administratörskonto för Microsoft eller Google. En ny sida öppnas.
  9. Klicka på [Skicka testmeddelande].
  10. Kontrollera på din mobila enhet om du har fått ett meddelande.

    När du inte fick något meddelande:

    • Kontrollera att meddelanden är tillåtna i appen PRISMAremote Monitoring.

    • Kontrollera att appen PRISMAremote Monitoring inte är öppen i förgrunden (aktiv i bakgrunden är inget problem).

    • Kontrollera att kontot som används för appen PRISMAremote Monitoring är en registrerad användare. För mer information, se Hantera användare för PRISMAremote Monitoring.