Testar a PRISMAremote Monitoring

O resultado deve ser bem-sucedido. Em caso de erro:

• Certifique-se de que no editor de definições,[Configuração] → [Conectividade]  → [Controlo remoto]  está ativado.

• Certifique-se de que no painel de controlo, [Sistema]  → [Serviços remotos]  → [Ligação remota]  está ativado.

• Certifique-se de que, no painel de controlo,[Sistema]  → [Serviços remotos]  → [Definições proxy]  as definições de proxy estão corretas.

• Certifique-se de que no painel de controlo, [Sistema]  → [Serviços remotos]  → [Ligação remota]  → [Testar ligação remota]  o estado está ligado.

Se não tiver recebido uma notificação:

• Certifique-se de que as notificações estão permitidas na aplicação PRISMAremote Monitoring.

• Certifique-se de que a aplicação PRISMAremote Monitoring não está aberta em primeiro plano (se estiver ativa em segundo plano não há problema).

• Certifique-se de que a conta utilizada para a aplicação PRISMAremote Monitoring é um utilizador registado. Para obter mais informações, consulte Gerir utilizadores para PRISMAremote Monitoring.