Loading

Test PRISMAremote Monitoring

Wprowadzenie

Po skonfigurowaniu PRISMAremote Monitoring można przetestować połączenie między PRISMAremote Monitoring a usługami w chmurze.

Zanim rozpoczniesz

Upewnij się, że skonfigurowano PRISMAremote Monitoring. Aby dowiedzieć się więcej, patrz Konfiguracja PRISMAremote Monitoring.

Procedura

  1. Otwórz edytor ustawień.
  2. Kliknij [Konfiguracja][Łączność].
  3. Najpierw przetestuj połączenie między drukarką a usługami w chmurze:
  4. Obok pozycji [Test PRISMAremote Monitoring] kliknij przycisk [Wyślij powiadomienie o teście]. Zostanie otwarte okno.
  5. Kliknij przycisk [Wyślij powiadomienie o teście].

    Wynik musi być pomyślny. W przypadku wystąpienia błędu:

    • Upewnij się, że w edytorze ustawień, w obszarze [Konfiguracja][Łączność][Zdalne sterowanie] włączona jest opcja .

    • Upewnij się, że na panelu operatora włączona jest opcja [System]  → [Usługa zdalna]  → [Zdalne połączenie].

    • Upewnij się, że na panelu operatora [System]  → [Usługa zdalna]  → [Ustawienia proxy] ustawienia proxy są prawidłowe.

    • Upewnij się, że na panelu operatora [System]  → [Usługa zdalna]  → [Zdalne połączenie]  → [Przetestuj połączenie zdalne] status widnieje jako połączony.

  6. Następnie przetestuj połączenie między usługami w chmurze a urządzeniem mobilnym:
  7. Kliknij polecenie [Zarejestruj drukarkę na potrzeby usług chmurowych]. Zostanie otwarta nowa strona.
  8. Zaloguj się przy użyciu swojego konta administratora Microsoft lub Google. Zostanie otwarta nowa strona.
  9. Kliknij przycisk [Wyślij powiadomienie o teście].
  10. Sprawdź na swoim urządzeniu mobilnym, czy zostało odebrane powiadomienie.

    Jeśli nie odebrano powiadomienia:

    • Upewnij się, że aplikacja PRISMAremote Monitoring pozwala na wyświetlanie powiadomień.

    • Upewnij się, że aplikacja PRISMAremote Monitoring nie jest otwarta (może działać w tle).

    • Upewnij się, że konto używane w aplikacji PRISMAremote Monitoring jest dla zarejestrowanego użytkownika. Aby dowiedzieć się więcej, patrz Zarządzanie użytkownikami PRISMAremote Monitoring.