Tekenreeks zoeken
Woorden zoeken

Test PRISMAremote Monitoring

Inleiding

Wanneer u PRISMAremote Monitoring hebt geconfigureerd, kunt u de verbinding tussen PRISMAremote Monitoring en de clouddiensten testen.

Voordat u begint

Zorg ervoor dat u PRISMAremote Monitoring hebt geconfigureerd. Voor meer informatie, zie Configuur PRISMAremote Monitoring.

Procedure

  1. Open de Settings Editor.
  2. Klik op [Configuratie] → [Verbinding] .
  3. Test eerst de verbinding tussen de printer en de clouddiensten:
  4. Klik naast [Test PRISMAremote Monitoring] op [Testmelding verzenden]. Er wordt een venster geopend.
  5. Klik op [Testmelding verzenden].

    Het resultaat moet succesvol zijn. In geval van een fout:

    • Zorg ervoor dat in de Settings Editor,[Configuratie] → [Connectiviteit] → [Afstandsbediening]  is ingeschakeld.

    • Zorg ervoor dat op het bedieningspaneel, [Systeem]  → [Externe services]  → [Externe verbinding]  is ingeschakeld.

    • Zorg ervoor dat op het bedieningspaneel,[Systeem]  → [Externe services]  → [Proxy-instellingen]  de proxy-instellingen correct zijn.

    • Zorg ervoor dat op het bedieningspaneel, [Systeem]  → [Externe services]  → [Externe verbinding]  → [Test externe verbinding]  de status verbonden is.

  6. Test ten tweede de verbinding tussen de clouddiensten en uw mobiele apparaat:
  7. Klik op [Printer registreren voor clouddiensten]. Er wordt een nieuwe pagina geopend.
  8. Log in met uw Microsoft of Google beheerdersaccount. Er wordt een nieuwe pagina geopend.
  9. Klik op [Testmelding verzenden].
  10. Controleer op uw mobiele apparaat of u een melding hebt ontvangen.

    Als u geen melding hebt ontvangen:

    • Zorg ervoor dat meldingen zijn toegestaan in de app PRISMAremote Monitoring.

    • Zorg ervoor dat de app PRISMAremote Monitoring niet op de voorgrond is geopend (actief op de achtergrond is geen probleem).

    • Zorg ervoor dat het account dat wordt gebruikt voor de app PRISMAremote Monitoring een geregistreerde gebruiker is. Voor meer informatie, zie Gebruikers beheren voor PRISMAremote Monitoring.

Hoofdonderwerp:
De netwerk- en beveiligingsinstellingen configureren
Privacy Gebruiksvoorwaarden Cookiegegevens