Una volta configurata l'app PRISMAremote Monitoring, è possibile testare la connessione tra PRISMAremote Monitoring e i servizi cloud.
Assicurarsi di aver configurato PRISMAremote Monitoring. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione di PRISMAremote Monitoring.
Il risultato deve essere positivo. In caso di errore:
Assicurarsi che nell'editor delle impostazioni, sia abilitato.
Assicurarsi che sul pannello dell'operatore, sia abilitato.
Assicurarsi che sul pannello dell'operatore, , le impostazioni del proxy siano corrette.
Assicurarsi che sul pannello dell'operatore, lo stato sia collegato.
Quando non si è ricevuta una notifica:
Assicurarsi che le notifiche siano consentite nell'app PRISMAremote Monitoring.
Accertarsi che l'app PRISMAremote Monitoring non sia aperta in primo piano (attiva in background non è un problema).
Assicurarsi che l'account utilizzato per l'applicazione PRISMAremote Monitoring sia un utente registrato. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione degli utenti per PRISMAremote Monitoring.