Une fois que vous avez configuré PRISMAremote Monitoring, vous pouvez tester la connexion établie entre PRISMAremote Monitoring et les services cloud.
Assurez-vous d'avoir configuré PRISMAremote Monitoring. Pour plus d'informations, voir Configuration de PRISMAremote Monitoring.
Le résultat doit être concluant. En cas d'erreur :
Dans l'éditeur de paramètres, vérifiez que l'option est activée.
Sur le panneau de commande, vérifiez que l'option est activée.
Sur le panneau de commande, sous , vérifiez que les paramètres de proxy sont corrects.
Sur le panneau de commande, sous , vérifiez que l'état Connecté est défini.
Si vous n'avez pas reçu de notification :
Vérifiez que les notifications sont autorisées dans l'application PRISMAremote Monitoring.
Vérifiez que l'application PRISMAremote Monitoring n'est pas ouverte au premier plan (si elle est active à l'arrière-plan, cela ne pose pas de problème).
Vérifiez que le compte utilisé pour l'application PRISMAremote Monitoring est celui d'un utilisateur enregistré. Pour plus d'informations, voir Gestion des utilisateurs pour PRISMAremote Monitoring.