Loading

Testaa PRISMAremote Monitoring

Johdanto

Kun PRISMAremote Monitoring on määritetty, voit testata yhteyden PRISMAremote Monitoring -sovelluksen ja pilvipalveluiden välillä.

Ennen aloitusta

Varmista, että PRISMAremote Monitoring on määritetty. Jos haluat lisätietoja, katso Määritä PRISMAremote Monitoring.

Toimintosarja

  1. Avaa asetuseditori.
  2. Valitse [Konfiguraatio][Liitettävyys].
  3. Testaa ensin tulostimen ja pilvipalveluiden välinen yhteys:
  4. Valitse [Testaa PRISMAremote Monitoring] -kohdan vierestä [Lähetä testi-ilmoitus]. Ikkuna avautuu.
  5. Napsauta [Lähetä testi-ilmoitus].

    Tuloksen on oltava onnistunut. Virheen sattuessa:

    • Varmista, että asetuseditorissa [Määritys][Liitettävyys]  → [Kauko-ohjaus] on otettu käyttöön asetuseditorissa.

    • Varmista, että [Järjestelmä]  → [Etäpalvelut]  → [Etäyhteys] on otettu käyttöön ohjauspaneelissa.

    • Varmista ohjauspaneelissa, että [Järjestelmä]  → [Etäpalvelut]  → [Välityspalvelimen asetukset] välityspalvelinasetukset ovat oikein.

    • Varmista ohjauspaneelissa, että , [Järjestelmä]  → [Etäpalvelut]  → [Etäyhteys]  → [Testaa etäyhteyttä] tila on yhdistetty.

  6. Testaa seuraavaksi pilvipalveluiden ja mobiililaitteen välinen yhteys:
  7. Valitse [Rekisteröi tulostin pilvipalveluihin]. Uusi ikkuna avautuu.
  8. Kirjaudu sisään käyttämällä järjestelmänvalvojan Microsoft-tai Google-tiliä. Uusi ikkuna avautuu.
  9. Napsauta [Lähetä testi-ilmoitus].
  10. Tarkista mobiililaitteesta, oletko saanut ilmoituksen.

    Jos et ole saanut ilmoitusta:

    • Varmista, että ilmoitukset on sallittu sovelluksessa PRISMAremote Monitoring.

    • Varmista, että sovellus PRISMAremote Monitoring ei ole avoinna etualalla (aktiivinen taustalla ei ole ongelma).

    • Varmista, että PRISMAremote Monitoring -sovelluksessa käytettävä tili on rekisteröity käyttäjä. Jos haluat lisätietoja, katso PRISMAremote Monitoring -käyttäjien hallinta.