Søgning efter streng
Ordsøgning

Test PRISMAremote Monitoring

Introduktion

Når du har konfigureret PRISMAremote Monitoring, kan du teste forbindelsen mellem PRISMAremote Monitoring og cloud-tjenesterne.

Inden du begynder

Sørg for, at du har konfigureret PRISMAremote Monitoring. Yderligere oplysninger findes i Konfiguration af PRISMAremote Monitoring.

Fremgangsmåde

  1. Åbn Settings editor.
  2. Klik på [Konfiguration] → [Tilslutning] .
  3. Først skal du teste forbindelsen mellem printeren og cloud-tjenesterne:
  4. Ved siden af [Test PRISMAremote Monitoring] klikker du på [Send testmeddelelse]. Der åbner et vindue.
  5. Klik på [Send testmeddelelse].

    Resultatet skal være vellykket. I tilfælde af fejl:

    • Sørg for, at i indstillingseditoren,[Konfiguration] → [Forbindelse]  → [Fjernbetjening]  er aktiveret.

    • Sørg for, at [System]  → [Remote services]  → [Remote tilslutning]  på betjeningspanelet er aktiveret.

    • Sørg for, at proxyindstillingerne på betjeningspanelet [System]  → [Remote services]  → [Proxy-indstillinger]  er korrekte.

    • Sørg for, at status på betjeningspanelet, [System]  → [Remote services]  → [Remote tilslutning]  → [Afprøv ekstern forbindelse]  er tilsluttet.

  6. For det andet skal du teste forbindelsen mellem cloud-tjenesterne og din mobile enhed:
  7. Klik på [Registrer printer til cloudtjenester]. En ny side åbner.
  8. Log på med din Microsoft eller Google-administratorkonto. En ny side åbner.
  9. Klik på [Send testmeddelelse].
  10. Tjek på din mobile enhed, om du har modtaget en notifikation.

    Hvis du ikke har modtaget en notifikation:

    • Sørg for, at notifikationer er tilladt i appen PRISMAremote Monitoring.

    • Sørg for, at appen PRISMAremote Monitoring ikke er åben i forgrunden (aktiv i baggrunden er ikke noget problem).

    • Sørg for, at den konto, der bruges til PRISMAremote Monitoring-appen, er en registreret bruger. Yderligere oplysninger findes i Administrer brugere til PRISMAremote Monitoring.

Overordnet emne:
Konfigurer netværket og sikkerhedsindstillingerne
Databeskyttelse Betingelser for brug Oplysninger om cookies