Tekenreeks zoeken
Woorden zoeken

PRISMAsync Remote Control testen

Inleiding

Wanneer u PRISMAsync Remote Control hebt geconfigureerd, kunt u de verbinding tussen PRISMAsync Remote Control en de cloudservices testen.

Voordat u begint

Zorg ervoor dat u PRISMAsync Remote Control hebt geconfigureerd. Voor meer informatie raadpleegt u PRISMAsync Remote Control configureren.

Procedure

  1. Open de Settings Editor.
  2. Klik op [Configuratie] → [Verbinding] .
  3. Test eerst de verbinding tussen de printer en de cloudservices:
  4. Klik naast [Remote Control testen] op [Testmelding verzenden]. Er wordt een venster geopend.
  5. Klik op [Testmelding verzenden].

    Het resultaat moet positief zijn. Doe het volgende als zich een fout voordoet:

    • Controleer of in de Settings Editor [Configuratie] → [Verbinding]  → [Remote Control]  is ingeschakeld.

    • Controleer of op het bedieningspaneel [Systeem]  → [Externe services]  → [Externe verbinding]  is ingeschakeld.

    • Controleer of op het bedieningspaneel [Systeem]  → [Externe services]  → [Proxy-instellingen]  de proxy-instellingen correct zijn.

    • Controleer of op het bedieningspaneel [Systeem]  → [Externe services]  → [Externe verbinding]  → [Test externe verbinding]  de status Verbonden is.

  6. Test vervolgens de verbinding tussen de cloudservices en uw mobiele apparaat:
  7. Klik op [Printer registreren voor cloudservices]. Er wordt een nieuwe pagina geopend.
  8. Meld u aan met uw Microsoft- of Google-beheerdersaccount. Er wordt een nieuwe pagina geopend.
  9. Klik op [Testmelding verzenden].
  10. Controleer op uw mobiele apparaat of u een melding hebt ontvangen.

    Als u geen melding hebt ontvangen:

    • Controleer of meldingen zijn toegestaan in de app PRISMAsync Remote Control.

    • Controleer of de app PRISMAsync Remote Control niet op de voorgrond is geopend (actief op de achtergrond is geen probleem).

    • Controleer of de gebruikte account voor de app PRISMAsync Remote Control voor een geregistreerde gebruiker is. Voor meer informatie raadpleegt u Gebruikers voor PRISMAsync Remote Control beheren.

Hoofdonderwerp:
De netwerk- en beveiligingsinstellingen configureren
Privacy Gebruiksvoorwaarden Cookiegegevens