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Hacer un seguimiento del paquete

Introducción

Puede solicitar el envío del pedido. Cuando el proveedor de envío recoja el paquete, le enviará un número de seguimiento. Puede utilizar este número para hacer un seguimiento del paquete.

Procedimiento

Para hacer un seguimiento del paquete, puede hacer clic en el vínculo del mensaje que reciba:

Paso

Acción

1

Haga clic en el vínculo del menú correo electrónico. Se abrirá el sitio web del proveedor de envío. El sitio web utilizará automáticamente el número de seguimiento para mostrar el estado del paquete.

El asunto predeterminado del mensaje de correo electrónico es: [El pedido está listo para enviarse.]

o bien,

Puede seguir el paquete a través de la sección [Mis pedidos]:

Paso

Acción

1

Acceda al pedido cuyo [Estado del pedido] es [Enviado].

2

Haga clic en el icono con forma de camión que encontrará detrás del número de seguimiento. Se abrirá el sitio web del proveedor de envío. El sitio web utilizará automáticamente el número de seguimiento para mostrar el estado del paquete.