Loading

Tworzenie i pobieranie pliku dziennika

Objaśnienie nazw plików dziennika

Nazwy plików dziennika składają się z kliku części, zależnie od zawartości.

<nazwa_hosta>_TraceData_<rrrrmmdd>_<ggmmss>

Plik raportów/śledzenia ręcznie utworzony przez użytkownika o określonym czasie w określonym systemie.

<nazwa_hosta>_Reports_<rrrrmmdd>_<ggmmss>

Plik raportów ręcznie utworzony przez użytkownika o określonym czasie w określonym systemie.

<nazwa_hosta>_TraceData_ <kod błędu drukarki>_<rrrrmmdd>_<ggmmss>

Plik raportów/śledzenia utworzony przez określony system dla błędu drukarki o określonym czasie.

Ręczne tworzenie pliku dziennika z plikami raportów/śledzenia w programie Settings Editor

Aby utworzyć plik dziennika z plikami raportów/śledzenia, użyj ustawienia [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia]. Utwórz ten plik dziennika bezpośrednio po wystąpieniu błędu drukowania.

UWAGA

Alternatywny plik dziennika możesz utworzyć przy użyciu ustawienia [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu] tylko na prośbę organizacji serwisowej.

  1. Otwórz program Settings Editor i przejdź do: [Obsługa]  → [Rozwiązywanie problemów].

    Karta [Rozwiązywanie problemów]
  2. Przejdź do sekcji [Rejestrowanie i raporty].

    Sekcja [Rejestrowanie i raporty]
  3. Kliknij przycisk [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia].

  4. W oknie dialogowym [Plik dziennika z plikami raportu/śledzenia (tworzenie i pobieranie)] kliknij przycisk [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia], aby utworzyć nowy plik dziennika.

    Tworzenie pliku dziennika z plikami raportów/śledzenia
  5. Kliknij przycisk [OK].

Pobieranie pliku dziennika z programu Settings Editor

Pliki dziennika mogą być tworzone ręcznie przez użytkownika lub automatycznie przez drukarkę w przypadku wystąpienia błędu.

  1. Otwórz program Settings Editor i przejdź do: [Obsługa]  → [Rozwiązywanie problemów].

    Karta [Rozwiązywanie problemów]
  2. Przejdź do sekcji [Rejestrowanie i raporty].

    Sekcja [Rejestrowanie i raporty]
  3. Kliknij przycisk [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia].

  4. W oknie dialogowym [Plik dziennika z plikami raportu/śledzenia (tworzenie i pobieranie)] kliknij żądany plik dziennika, aby pobrać ten plik.

    Tworzenie lub pobieranie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia
  5. Zapisz plik dziennika w lokalizacji zewnętrznej.

  6. Kliknij przycisk [OK].

Tworzenie pliku dziennika na panelu sterującym

Aby utworzyć plik dziennika z plikami raportów/śledzenia, użyj ustawienia [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia]. Utwórz ten plik dziennika bezpośrednio po wystąpieniu błędu drukowania.

UWAGA

Alternatywny plik dziennika możesz utworzyć przy użyciu ustawienia [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu] tylko na prośbę organizacji serwisowej.

  1. Na panelu sterowania dotknij: [System]  → [Konfiguracja]  → [Konfiguracja systemu]  → [Rejestrowanie i raporty].

    Konfiguracja systemu
    UWAGA

    Możesz również dotknąć przycisk po lewej stronie ekranu startowego panelu sterującego, a następnie dotknąć opcji [Konfiguracja systemu].

    Ekran startowy panelu sterującego
  2. Włóż urządzenie USB do portu USB panelu sterującego.

  3. Dotknij przycisku [Utwórz] w obszarze [Tworzenie i eksportowanie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia].

    Konfiguracja systemu
  4. Zostanie utworzony plik dziennika.

    Tworzenie pliku w trakcie
  5. Ostatnio utworzony plik dziennika jest zaznaczony w oknie dialogowym [Eksportuj plik dziennika].

    Eksportuj plik dziennika
  6. Dotknij przycisk [OK], aby wyeksportować ten plik dziennika do urządzenia USB.

    Dotknij przycisk [Anuluj], aby pobrać ten plik dziennika w późniejszym czasie.

Eksportowanie pliku dziennika na urządzenie USB z panelu sterującego

Ręcznie lub automatycznie utworzony plik dziennika możesz wyeksportować do urządzenia USB.

  1. Na panelu sterowania dotknij: [System]  → [Konfiguracja]  → [Konfiguracja systemu]  → [Rejestrowanie i raporty].

    UWAGA

    Możesz również dotknąć przycisk po lewej stronie ekranu startowego panelu sterującego, a następnie dotknąć opcji [Konfiguracja systemu].

    Ekran startowy panelu sterującego
  2. Włóż urządzenie USB do portu USB panelu sterującego.

  3. Dotknij [Eksport].

    Konfiguracja systemu
  4. Wybierz odpowiedni plik dziennika.

    Wybór pliku dziennika
  5. Dotknij przycisk [OK], aby wyeksportować plik dziennika do urządzenia USB.

Tworzenie pliku dziennika z poziomu aplikacji PRISMAsync Remote Manager

  1. W górnym menu po prawej stronie kliknij polecenie [Obsługa]  → [Utwórz plik dziennika].

    Menu Pomoc
  2. Nastąpi przekierowanie do opcji [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia] programu Settings Editor należącego do wybranej drukarki.

  3. W odpowiedzi na monit zaloguj się do programu Settings Editor.

    Użyj pierwszych dwóch instrukcji tego tematu, które opisują sposoby tworzenia i pobierania pliku dziennika.

Tworzenie pliku dziennika z poziomu aplikacji PRISMAremote Manager

  1. Aby utworzyć plik dziennika, kliknij w nagłówku i wybierz [Utwórz plik dziennika dla printer_name.].

    Utwórz plik dziennika
  2. Nastąpi przekierowanie do opcji [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia] programu Settings Editor należącego do wybranej drukarki.

  3. Zaloguj się do Settings Editor.

    Użyj pierwszych dwóch instrukcji tego tematu, które opisują sposoby tworzenia i pobierania pliku dziennika.