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로그 파일 생성 및 다운로드

로그 파일 이름 이해

로그 파일 이름은 내용에 따라 여러 부분으로 구성됩니다.

<호스트 이름>_TraceData_<yyyymmdd>_<hhmmss>

지정된 시스템에서 지정된 시간에 사용자가 수동으로 생성한 보고서/추적 파일입니다.

<호스트 이름>_보고서_<yyyymmdd>_<hhmmss>

지정된 시스템에서 지정된 시간에 사용자가 수동으로 생성한 파일을 보고합니다.

<호스트 이름>_TraceData_<프린터 오류 코드>_<yyyymmdd>_<hhmmss>

지정된 시간에 지정된 시스템에서 프린터 오류에 관해 생성된 보고서/추적 파일

Settings Editor에서 보고서/추적 파일이 포함된 로그 파일 수동 생성

보고서/추적 파일이 있는 로그 파일을 생성하려면 [리포트/추적 파일이 포함된 로그 파일 생성] 설정을 사용합니다. 인쇄 오류가 발생한 직후 이 로그 파일을 생성합니다.

참고

서비스 부서의 요청에 따라 [리포트 파일이 포함된 로그 파일 생성] 설정만 사용하여 대체 로그 파일을 만듭니다.

  1. Settings Editor를 열고 다음으로 이동합니다. [지원]  → [문제해결].

    [문제해결]
  2. [로깅 및 리포트] 섹션으로 이동합니다.

    [로깅 및 리포트] 섹션
  3. [리포트/추적 파일이 포함된 로그 파일 생성] 을 클릭합니다.

  4. [리포트/추적 파일이 포함된 로그 파일(생성 및 다운로드)] 대화 상자에서 [리포트/추적 파일이 포함된 로그 파일 생성] 을(를) 클릭하여 새 로그 파일을 생성합니다.

    보고서/추적 파일이 포함된 로그 파일 생성
  5. [확인] 을 클릭합니다.

Settings Editor에서 로그 파일 다운로드

오류 발생 시 프린터에서 로그 파일을 수동 또는 자동으로 생성할 수 있습니다.

  1. Settings Editor를 열고 다음으로 이동합니다. [지원]  → [문제해결].

    [문제해결]
  2. [로깅 및 리포트] 섹션으로 이동합니다.

    [로깅 및 리포트] 섹션
  3. [리포트/추적 파일이 포함된 로그 파일 생성] 을 클릭합니다.

  4. [리포트/추적 파일이 포함된 로그 파일(생성 및 다운로드)] 대화 상자에서 필요한 로그 파일을 클릭하여 파일을 다운로드합니다.

    리포트/추적 파일이 포함된 로그 파일 생성 또는 다운로드
  5. 외부 위치에 로그 파일을 저장합니다.

  6. [확인] 을 클릭합니다.

제어판에서 로그 파일 생성

보고서/추적 파일이 있는 로그 파일을 생성하려면 [리포트/추적 파일이 포함된 로그 파일 생성] 설정을 사용합니다.인쇄 오류가 발생한 직후 이 로그 파일을 생성합니다.

참고

서비스 부서의 요청에 따라 [리포트 파일이 포함된 로그 파일 생성] 설정만 사용하여 대체 로그 파일을 만듭니다.

  1. 제어판에서 다음을 누릅니다.[시스템]  → [셋업]  → [시스템 구성]  → [로깅 및 리포트].

    시스템 구성
    참고

    또한 제어판의 시작 화면에서 표시된 버튼을 누르고 [시스템 구성] 를 누를 수 있습니다.

    제어판의 시작 화면
  2. USB 장치를 제어판의 USB 포트에 끼웁니다.

  3. [보고서/추적 파일이 포함된 로그 파일 생성 및 내보내기] 에서 [생성] 을(를) 누릅니다.

  4. 로그 파일이 생성되고 있습니다.

  5. 마지막으로 생성된 로그 파일이 [로그 파일 내보내기] 대화 상자에서 선택됩니다.

  6. [확인] 을(를) 눌러 이 로그파일을 USB 장치로 보냅니다.

    나중에 이 로그 파일을 다운로드하려면 [취소] 을(를) 누릅니다.

제어판에서 USB 장치로 로그 파일 내보내기

수동 또는 자동으로 생성된 로그 파일을 USB 장치로 보낼 수 있습니다.

  1. 제어판에서 다음을 누릅니다.[시스템]  → [셋업]  → [시스템 구성]  → [로깅 및 리포트].

    참고

    또한 제어판의 시작 화면에서 표시된 버튼을 누르고 [시스템 구성] 를 누를 수 있습니다.

    제어판의 시작 화면
  2. USB 장치를 제어판의 USB 포트에 끼웁니다.

  3. [내보내기] 을(를) 누릅니다.

  4. 필요한 로그 파일을 선택합니다.

  5. [확인] 을(를) 눌러 이 로그 파일을 USB 장치로 보냅니다.

PRISMAsync Remote Manager에서 로그 파일 생성

  1. 우측 상단 메뉴에서 [지원]  → [로그 파일 만들기]을(를) 클릭합니다.

    지원 메뉴
  2. 선택한 프린터에 속하는 [리포트/추적 파일이 포함된 로그 파일 생성] 의 Settings Editor 설정으로 리디렉션됩니다.

  3. 요청되는 경우 Settings Editor에 로그인합니다.

    이 주제의 처음 두 지침(로그 파일 생성 및 다운로드 방법)을 참조합니다.

PRISMAremote Manager에서 로그 파일 생성

  1. 로그 파일을 생성하려면 머리글에서 을(를) 선택한 다음 [printer_name의 로그 파일 생성] 을(를) 선택합니다.

    로그 파일 만들기
  2. 선택한 프린터에 속하는 Settings Editor[리포트/추적 파일이 포함된 로그 파일 생성] 설정으로 리디렉션됩니다.

  3. Settings Editor에 로그인합니다.

    이 주제의 처음 두 지침(로그 파일 생성 및 다운로드 방법)을 참조합니다.