W niniejszej instrukcji znajdują się informacje dla operatora dotyczące następujących płaskich drukarek atramentowych Arizona 2300 series:
Arizona® 2340 GTF/XTF
Arizona® 2360 GTF/XTF
Arizona® 2380 GTF/XTF
Oprogramowanie interfejsu użytkownika drukarki obsługuje wiele języków. Aby wybrać preferowany język, zapoznaj się z modułem ustawień w rozdziale 4.
Ta instrukcja jest dostępna w innych językach. Plik PDF instrukcji obsługi we wszystkich obsługiwanych przez nas językach można pobrać na naszych stronach internetowych: https://downloads.cpp.canon lub https://dgs.cpp.canon.
Dalsze informacje na temat dokumentacji i wsparcia dotyczącego drukarki lub informacje dotyczące innych produktów firmy Canon Production Printing znajdują się na naszych stronach internetowych: https://downloads.cpp.canon lub https://dgs.cpp.canon.
Informacje na temat bezpieczeństwa dotyczące posługiwania się tuszami, materiałami eksploatacyjnymi i obsługi drukarki znajdują się w 3.
Jeśli drukarka nie działa prawidłowo i problemu nie można rozwiązać, do użytkownika wysłani zostaną serwisanci w celu dokonania naprawy. Wizyty serwisowe są opłacane przez klienta na podstawie umowy serwisowej, zlecenia zakupu lub przedpłaty. Za usługi nieobjęte umową serwisową pobierane są opłaty według stawek rozliczanych metodą robocizny i materiałów. Przed telefonicznym zgłoszeniem problemu należy przygotować możliwie jak najwięcej informacji na jego temat i być gotowym na ich przekazanie do Działu Obsługi Klienta.
Operator drukarki musi być odpowiednio przeszkolony. W momencie instalacji firma Canon Production Printing zapewnia szkolenie operatorowi w zakresie korzystania ze sprzętu komputerowego i oprogramowania drukarki. Obowiązkiem klienta jest zadbanie o to, aby drukarka obsługiwana była tylko przez odpowiednio przeszkolony personel. Operatorzy muszą doskonale znać działanie aplikacji ONYX Thrive®. W przypadku każdego operatora nieznającego tej aplikacji wymagane jest szkolenie w zakresie oprogramowania ONYX. Dostępne są kursy szkoleniowe; należy skontaktować się z lokalnym przedstawicielem firmy Canon Production Printing.
Oczekuje się, że operator lub przeszkolony personel będzie wykonywać wszystkie czynności konserwacyjne i dokonywać wymiany części eksploatacyjnych (z wyjątkiem głowic drukujących), zgodnie z opisem w Instrukcji obsługi.
Serwisanci muszą odbyć szkolenie serwisowe firmy Canon Production Printing. Serwisant jest odpowiedzialny za wszelkie naprawy, modernizacje i modyfikacje wymagane przez klienta lub zlecone przez grupę serwisu i wsparcia technicznego firmy Canon Production Printing. Serwisant, który zainstaluje drukarkę, zapewni również szkolenie operatorowi, które obejmuje wszystkie podstawowe umiejętności wymagane do obsługi drukarki.