Loading

Уведомление о плановом техническом обслуживании

Введение

Чтобы обеспечить бесперебойную и надежную работу наших систем, мы проводим плановое техническое обслуживание. После того, как будет запланировано окно для проведения технического обслуживания, всем [Администраторы] направляется электронное письмо с указанием точной даты и времени его проведения. Электронное письмо с напоминанием также направляется за 24 часа до начала технического обслуживания.

Кроме того, за минуту до начала обслуживания для всех пользователей, авторизованных в системе, появится всплывающее сообщение о том, что скоро их сеанс работы в системе будет завершен.

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество, поскольку мы работаем над улучшением качества вашего обслуживания.

Подготовка к техническому обслуживанию платформы PRISMA Home

По мере подготовки PRISMA Home к проведению технического обслуживания вы заметите на экране полезные визуальные подсказки, которые будут держать вас в курсе каждого шага. Эти индикаторы предназначены для того, чтобы вы знали о предстоящем техническом обслуживании и могли подготовиться соответствующим образом

  • На главной панели инструментов PRISMA Home указана дата и время операции под строкой заголовка.

    ПРИМЕЧАНИЕ

    Это уведомление можно скрыть (кнопка [Закрыть] ).

  • То же самое относится и к рабочему пространству [Конфигурация].

    ПРИМЕЧАНИЕ

    Это уведомление можно скрыть (кнопка [Закрыть] ).

  • На карточке приложения для PRISMA Home [Конфигурация] отображается дата и время операции, как указано ниже.

    ПРИМЕЧАНИЕ

    Это уведомление можно скрыть (кнопка ).

Выполняется техническое обслуживание платформы PRISMA Home

Во время проведения планового технического обслуживания платформа PRISMA Home и ее приложения будут временно недоступны. Вместо обычного экранного окна входа появится специальное сообщение о техническом обслуживании на целевой странице, в котором будет указано, что мы работаем «за кулисами» над улучшением качества вашего обслуживания.

Вместо экранного окна входа вы увидите это на целевой странице:

приложение PRISMA Home в процессе подготовки к проведению технического обслуживания

На целевой странице приложения указана дата и время операции под строкой заголовка.

По мере подготовки приложения PRISMA Home к проведению технического обслуживания вы заметите на экране полезные визуальные подсказки, которые будут держать вас в курсе каждого шага. Эти индикаторы предназначены для того, чтобы вы знали о предстоящем техническом обслуживании и могли подготовиться соответствующим образом.

ПРИМЕЧАНИЕ

Это уведомление можно скрыть (кнопка [Закрыть] ).

На карточке приложения на панели инструментов PRISMA Home отображается дата и время операции, как указано ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ

Это уведомление можно скрыть (кнопка ).

Проводится техническое обслуживание приложения PRISMA Home

Если проведение технического обслуживание какого-либо определенного приложения уже запланировано, вы не сможете получить к нему доступ. Сам портал PRISMA Home можно использовать в штатном режиме, как и другие приложения, не зависящие от находящегося на техническом обслуживании.

Обязательное техническое обслуживание

Примерно за одну минуту до начала техобслуживания появится всплывающее сообщение, напоминающее всем пользователям, которые в настоящее время авторизованы в системе о том, что в ближайшее время система будет временно недоступна.

  • [Выход из системы]

    Соединение будет немедленно прервано.

  • [ОК]

    Сообщение закрывается, и ваш сеанс работы в системе будет завершен по истечении одной минуты.