Afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos systèmes, nous effectuons des opérations de maintenance planifiées. Lorsqu'une fenêtre de maintenance est prévue, tous les [Administrateurs] reçoivent un e-mail indiquant la date et l'heure exactes de l'opération. Un e-mail de rappel leur est également envoyé 24 heures avant le début de l'intervention de maintenance.
Enfin, une minute avant le début effectif de l'opération, tous les utilisateurs connectés voient s'afficher sur leur écran un message contextuel les informant qu'ils seront bientôt déconnectés.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant ces périodes où nous nous efforçons d'améliorer votre expérience.
Lorsque PRISMA Home est en cours de préparation pour la maintenance, des indicateurs visuels utiles s'affichent à l'écran pour vous tenir informé tout au long de ce processus. Ces indicateurs visent à garantir que vous êtes au courant de la maintenance à venir et que vous prenez vos dispositions en conséquence.
Le tableau de bord principal de PRISMA Home indique la date et l'heure de l'opération mentionnée sous la barre de titre.
REMARQUE
Il est possible de masquer cette notification (via le bouton [Fermer] ).
L'espace de travail [Configuration] obéit au même comportement.
REMARQUE
Il est possible de masquer cette notification (via le bouton [Fermer] ).
La carte d'application de PRISMA Home [Configuration] indique la date et l'heure de l'opération comme mentionné ci-dessous.
REMARQUE
Il est possible de masquer cette notification (via le bouton 
).
Pendant que l'opération de maintenance planifiée est en cours, PRISMA Home et ses applications sont temporairement indisponibles. À la place de l'écran de connexion habituel, un message de maintenance spécial est visible sur la page d'accueil pour vous informer que nous sommes en train d'améliorer votre expérience.
À la place de l'écran de connexion, la page d'accueil affiche le message suivant :
La page d'accueil de l'application indique la date et l'heure de l'opération mentionnée sous la barre de titre.
Lorsque l'application PRISMA Home est en cours de préparation pour la maintenance, des indicateurs visuels utiles s'affichent à l'écran pour vous tenir informé tout au long de ce processus. Ces indicateurs visent à garantir que vous êtes au courant de la maintenance à venir et que vous prenez vos dispositions en conséquence.
REMARQUE
Il est possible de masquer cette notification (via le bouton [Fermer] ).
La carte d'application visible sur le tableau de bord de PRISMA Home indique la date et l'heure de l'opération comme mentionné ci-dessous.
REMARQUE
Il est possible de masquer cette notification (via le bouton ).
Vous ne pouvez pas accéder à une application programmée pour la maintenance. Le portail PRISMA Home lui-même fonctionne comme à l'accoutumée, de même que d'autres applications qui ne dépendent pas de celle en cours de maintenance.
Environ une minute avant le début de l'opération de maintenance, un message contextuel s'affiche sur les écrans de tous les utilisateurs connectés. Il s'agit d'un simple rappel visant à les informer que le système sera bientôt temporairement indisponible.
[Déconnexion]
Vous mettez fin immédiatement à votre connexion.
[OK]
Le message se ferme et vous serez déconnecté à l'expiration de la minute.