Loading

Notificación de mantenimiento programado

Introducción

Para mantener nuestros sistemas funcionando sin problemas y de forma segura, realizamos un mantenimiento programado. Cuando se planifique una periodo de mantenimiento, todos los [Administradores] recibirán un correo electrónico con la fecha y hora exactas de la operación. También se enviará un correo electrónico de recordatorio 24 horas antes de que comience el mantenimiento.

Además, un minuto antes de que comience el mantenimiento, a todos los usuarios que hayan iniciado sesión un mensaje emergente les informará que se cerrará la sesión en breve.

Agradecemos su comprensión y su colaboración mientras trabajamos para mejorar su experiencia.

Preparación del mantenimiento de la plataforma PRISMA Home

Mientras PRISMA Home se prepara para el mantenimiento, en la pantalla aparecerán señales visuales para mantenerle informado en cada paso. Estos indicadores están diseñados para garantizar que esté al tanto del próximo mantenimiento y pueda prepararse en consecuencia.

  • El tablero principal de PRISMA Home contiene la fecha y hora de la operación mencionada bajo la barra de título.

    NOTA

    Esta notificación se puede ocultar (botón [Cerrar] ).

  • El espacio de trabajo de [Configuración] tiene el mismo comportamiento.

    NOTA

    Esta notificación se puede ocultar (botón [Cerrar] ).

  • La tarjeta de aplicación para [Configuración] de PRISMA Home tiene la fecha y hora de la operación mencionada a continuación.

    NOTA

    Esta notificación se puede ocultar (botón ).

Mantenimiento de la plataforma PRISMA Home en curso

Durante el mantenimiento programado, PRISMA Home y sus aplicaciones no estarán disponibles temporalmente. En lugar de la pantalla de inicio de sesión habitual, en la página de inicio verá un mensaje especial de mantenimiento para que sepa que estamos trabajando en segundo plano para mejorar su experiencia.

En lugar de la pantalla de inicio de sesión, verá esto en la página de inicio:

Preparación de PRISMA Home para mantenimiento

La página de inicio de la aplicación tiene la fecha y hora de la operación mencionada bajo la barra de título.

Mientras la aplicación de PRISMA Home se prepara para el mantenimiento, en la pantalla aparecerán señales visuales para mantenerle informado en cada paso. Estos indicadores están diseñados para garantizar que esté al tanto del próximo mantenimiento y pueda prepararse en consecuencia.

NOTA

Esta notificación se puede ocultar (botón [Cerrar] ).

En el tablero de PRISMA Home, la tarjeta de aplicación tiene la fecha y hora de la operación mencionada debajo.

NOTA

Esta notificación se puede ocultar (botón ).

Aplicación de PRISMA Home en mantenimiento

Mientras una aplicación concreta está programada para mantenimiento no se puede acceder a ella. El portal de PRISMA Home propiamente dicho se puede utilizar con normalidad, así como otras aplicaciones que no dependan de la que está en mantenimiento.

Mantenimiento inminente

Aproximadamente un minuto antes de que comience el mantenimiento, aparecerá un mensaje emergente para todos los usuarios que hayan iniciado sesión. Es solo un recordatorio rápido para informar que en breve el sistema no estará disponible temporalmente.

  • [Desconexión]

    Su conexión se cierra inmediatamente.

  • [OK]

    El mensaje se cierra y también la sesión cuando transcurra el minuto.