应用程序的某些部分将数据发送到不同的系统。这些系统有时会因各种原因（例如维护模式或故障）而无法使用。在某些情况下，应用程序必须重新尝试将数据发送到不同的系统，以免丢失。因此，如果失败，它将重试发送数据。在预设的时间间隔后，应用程序将放弃尝试。
由于网络通信问题，可能无法立即将测试结果发布或删除到 PRISMAcolor Manager。
在这种情况下，系统将在接下来的 72 小时内每 15 分钟重试一次此程序，无需您的干预。
注释
只有在无法访问服务器时才会重试，而不会在数据不正确的情况下发生。
我们所说的外部数据是指未由 PRISMAcolor Manager 应用程序直接存储的数据。这方面的一个例子是打印机。这些打印机的数据是通过另一个应用程序端点检索的。检索数据将被尝试最多 5 次，其中每个后续请求的延迟都会比前一个略高。
当使用 cloud proxy 配置的导入文件夹导入 PRISMAsync 测试时，测试结果数据将发送到 PRISMAcolor Manager 数据存储。导入的测试结果验证成功后，测试结果数据将发送至云平台，最多重试 5 次。如果失败，则 CGATS 文件被移动到“失败”目录。成功后，文件将移动到“处理”文件夹。
PRISMA color measurement connector 收集所有测量数据。当您完成测量并提交结果时，PRISMA color measurement connector 将测量数据发送到 cloud proxy。之后，数据被发送到 PRISMAcolor Manager，最多重试 5 次。任何失败都记录在 PRISMA color measurement connector 和 cloud proxy 的内部日志文件中。