Niektóre elementy aplikacji wysyłają dane do różnych systemów. Systemy mogą czasami być niedostępne z różnych powodów (takich jak tryb konserwacji lub awaria). W niektórych przypadkach aplikacja musi ponownie wysłać dane do innego systemu, aby nie zostały utracone. Dlatego w przypadku niepowodzenia spróbuje ponownie wysłać dane. Po wstępnie ustawionym czasie aplikacja zrezygnuje z prób.
Ze względu na problemy z komunikacją sieciową może się zdarzyć, że wyników testów nie można natychmiast opublikować lub usunąć w aplikacji PRISMAcolor Manager.
W takim przypadku system będzie ponawiał tę procedurę bez interwencji użytkownika co 15 minut przez następne 72 godziny.
UWAGA
Ponowne próby będą miały miejsce tylko wtedy, gdy dane nie mogą dotrzeć do serwerów, a nie w przypadku nieprawidłowych danych.
Przez dane zewnętrzne rozumiemy dane, które nie są przechowywane bezpośrednio przez aplikację PRISMAcolor Manager. Przykładem mogą być drukarki. Dane drukarek są pobierane przez inny punkt końcowy aplikacji. Próba pobierania danych zostanie podjęta do 5 razy, przy czym każde kolejne żądanie będzie miało nieco większe opóźnienie niż poprzednie.
Podczas importowania testu PRISMAsync za pomocą skonfigurowanego folderu importu cloud proxy dane wyników testu są wysyłane do magazynu danych PRISMAcolor Manager. W momencie pomyślnego zaimportowania wyników testu dane wyników testu zostaną przesłane na platformę w chmurze w ciągu maksymalnie 5 prób. Jeśli to się nie powiedzie, plik CGATS zostanie przeniesiony do katalogu „failed”. Po pomyślnym zakończeniu plik zostanie przeniesiony do folderu „process”.
Łącznik PRISMA color measurement connector zbiera wszystkie dane pomiarowe. Po zakończeniu pomiaru i przesłaniu wyników łącznik PRISMA color measurement connector wysyła dane pomiarowe do aplikacji cloud proxy. Następnie dane są przesyłane do PRISMAcolor Manager w ciągu maksymalnie 5 prób. Wszystkie awarie są rejestrowane w wewnętrznym pliku dziennika łącznika PRISMA color measurement connector i aplikacji cloud proxy.