Algunos componentes de la aplicación envían datos a sistemas distintos. Es posible que estos sistemas no estén disponibles durante algún tiempo por diferentes motivos (por ejemplo, el modo de mantenimiento o las condiciones de insensible). En algunas ocasiones la aplicación tiene que reintentar enviar los datos al sistema diferente para que no se pierdan. Por tanto, volverá a intentar enviar los datos si no lo consigue. Después de un intervalo de tiempo predeterminado, la aplicación dejara de intentarlo.
Debido a problemas de comunicación de red, puede ocurrir que los resultados de la prueba no puedan publicarse o eliminarse de manera directa en PRISMAcolor Manager.
En este caso, el sistema volverá a intentarlo con este procedimiento sin su intervención cada 15 minutos durante las siguientes 72 horas.
NOTA
Los reintentos solo se realizarán si no se puede acceder a los servidores y no si se trata de datos incorrectos.
Por datos externos entendemos aquellos que no son almacenados directamente por la aplicación PRISMAcolor Manager. Ejemplo de ello son las impresoras. Los datos de estas impresoras se recuperan a través de otro extremo de la aplicación. La recuperación de los datos se intentará hasta 5 veces y cada solicitud siguiente tendrá un retraso ligeramente superior a la anterior.
Al importar una prueba de PRISMAsync utilizando la carpeta de importación configurada en cloud proxy, los datos del resultado de la prueba se envían al almacenamiento de datos de PRISMAcolor Manager. En el momento de la validación correcta del resultado de la prueba importado, los datos del resultado de la prueba se enviarán a la plataforma en la nube con un máximo de 5 reintentos. Si falla, el archivo CGATS se mueve al directorio "failed". Cuando se realiza correctamente, se mueve a la carpeta "process".
El PRISMA color measurement connector recopila todos los datos de medición. Cuando finalice la medición y envíe los resultados, el PRISMA color measurement connector envía los datos de medición al cloud proxy. Después, los datos se envían al PRISMAcolor Manager con un máximo de 5 reintentos. Los errores se registrarán en el archivo de registro interno del PRISMA color measurement connector y cloud proxy.