Algumas partes da aplicação enviam dados para diferentes sistemas. Esses sistemas podem por vezes não estar disponíveis por diversas razões (por exemplo, modo de manutenção ou uma avaria). Nalguns casos, a aplicação autónoma tem de tentar novamente enviar os dados para o outro sistema, de modo a que eles não se percam. Por isso tentará enviar os dados novamente, caso não tenha conseguido fazê-lo. Após um intervalo de tempo predefinido, a aplicação autónoma desistirá de tentar.
Devido a problemas de comunicação de rede, pode acontecer não ser possível publicar ou eliminar instantaneamente os resultados dos testes para PRISMAcolor Manager.
Nesses casos, o sistema tentará novamente esse procedimento, sem intervenção da sua parte, a cada 15 minutos durante as 72 horas seguintes.
NOTA
Os novas tentativas só acontecerão se não for possível aceder aos servidores, não no caso de dados incorretos.
Por dados externos referimo-nos a dados que não sejam armazenados diretamente pela aplicação PRISMAcolor Manager. Um exemplo disto seriam as impressoras. Os dados destas impressoras são obtidos através de outro ponto final da aplicação. A obtenção dos dados é tentada até 5 vezes, tendo cada pedido seguinte um período de atraso ligeiramente superior ao anterior.
Ao importar um teste do PRISMAsync utilizando a pasta de importação configura do cloud proxy, os dados do resultado do teste serão enviados para o armazenamento de dados do PRISMAcolor Manager. No momento da validação bem sucedida do resultado do teste importado, os dados do mesmo serão enviados para a plataforma de cloud com um máximo de 5 tentativas. Se falhar, o ficheiro CGATS é transferido para o diretório "falhou". Quando é bem-sucedido, o ficheiro é movido para a pasta "processo".
O conector de cloud do PRISMAcolor Manager recolhe todos os dados de medição. Quando termina a medição e envia os resultados, o conector de cloud envia os dados de medição para o cloud proxy. Depois disso, os dados são enviados para o PRISMAcolor Manager com um máximo de 5 tentativas. Quaisquer falhas são registadas no ficheiro de registo interno do conector de cloud e no cloud proxy.