Enkelte deler av appen sender data til andre systemer. Disse systemene kan ofte være utilgjengelige av ulike årsaker (for eksempel vedlikeholdsmodus eller feil). I noen tilfeller må appen prøve å sende dataene til det andre systemet på nytt, slik at de ikke går tapt. Derfor vil appen gjøre gjentatte forsøk på å sende dataene hvis de ikke kommer frem. Etter en forhåndsinnstilt tidsperiode, vil appen gi opp å prøve.
På grunn av nettverkskommunikasjonsproblemer kan det hende at testresultatene ikke kan offentliggjøres eller slettes til PRISMAcolor Manager.
I slike tilfeller vil systemet prøve denne prosedyren på nytt uten at du trenger å gjør noe hvert 15. minutt de neste 72 timene.
MERK
Nye forsøk vil bare utføres dersom serverne ikke kan nås, og ikke på grunn av ugyldige data.
Med eksterne data mener vi data som ikke lagres direkte av PRISMAcolor Manager-appen. Et eksempel på dette kan være skriverne. Dataene til disse skriverne hentes via et annet appendepunkt. Henting av dataene vil bli forsøkt opptil 5 ganger, der hver forespørsel vil ha en litt lenger forsinkelse enn den forrige.
Når du importerer en PRISMAsync-test ved hjelp av den konfigurerte importmappen for cloud proxy, sendes testresultatdataene til datalagringsstedet PRISMAcolor Manager. Ved validering av det importerte testresultatet vil testresultatdataene bli sendt til skyplattformen med maksimalt 5 nye forsøk. Hvis dette mislykkes, flyttes CGATS-filen til mappen for feil. Når filen er vellykket, flyttes den til behandlingsmappen.
Skyforbindelsen PRISMAcolor Manager samler inn alle målingsdataene. Når du fullfører målingen og sender resultatet, sender skyforbindelsen målingsdataene til cloud proxy. Deretter sendes dataene til PRISMAcolor Manager med maksimalt 5 forsøk. Alle feil logges i den interne loggfilen til skyforbindelsen og cloud proxy.