Jotkin sovelluksen osat lähettävät tietoja eri järjestelmiin. Nämä järjestelmät eivät joskus ole käytettävissä eri syistä (esimerkiksi ylläpitotilan tai toimintahäiriön vuoksi). Joissakin tapauksissa sovelluksen on yritettävä lähettää tiedot uudelleen toiseen järjestelmään, jotta ne eivät katoa. Siksi se yrittää lähettää tiedot uudelleen, jos lähetys ei onnistu. Esiasetetun aikavälin kuluttua sovellus lakkaa yrittämästä.
Verkon yhteys ongelmien vuoksi on mahdollista, että testituloksia ei voi välittömästi julkaista tai poistaa PRISMAcolor Managerissa.
Tällöin järjestelmä yrittää suorittaa tämän toimenpiteen uudelleen ilman käyttäjän toimia 15 minuutin välein seuraavan 72 tunnin ajan.
HUOMAUTUS
Uudelleenyritykset suoritetaan vain silloin, jos palvelimiin ei saada yhteyttä, ei virheellisten tietojen tapauksessa.
Ulkoisilla tiedoilla tarkoitamme tietoja, joita ei ole tallennettu suoraan PRISMAcolor Manager ‑sovellukseen. Esimerkkinä tästä olisivat tulostimet. Näiden tulostimien tiedot haetaan toisen sovelluksen päätepisteen kautta. Tietojen hakua yritetään enintään viisi kertaa, jolloin jokaisella seuraavalla pyynnöllä on hieman edellistä suurempi viive.
PRISMAsync-testiä cloud proxylla määritetyn tuontikansion avulla tuotaessa testitulostiedot lähetetään PRISMAcolor Managerin tietosäilöön. Kun tuodut testitulokset on tarkistettu, testitulostiedot lähetetään pilviympäristöön enintään viidellä yrityskerralla. Jos lähetys epäonnistuu, CGATS-tiedosto siirretään ”failed”-hakemistoon. Kun lähetys onnistuu, tiedosto siirretään ”process”-kansioon.
PRISMAcolor Manager ‑pilviyhdistin kerää kaikki mittaustiedot. Kun lopetat mittauksen ja lähetät tulokset, pilviyhdistin lähettää mittaustiedot cloud proxyyn. Tämän jälkeen tiedot lähetetään PRISMAcolor Manageriin enintään viidellä uudelleenyrityksellä. Kaikki virheet kirjataan pilviyhdistimen sisäiseen lokitiedostoon ja cloud proxyyn.