Nogle dele af appen sender data til forskellige systemer. Disse systemer kan ofte være utilgængelige af forskellige årsager (f.eks. vedligeholdelsestilstand eller funktionsfejl). I visse situationer skal appen forsøge at sende dataene til det andet system igen, så de ikke går tabt. Det vil derfor forsøge at sende dataene igen, hvis det ikke lykkes. Efter et forudindstillet tidsinterval holder appen op med at forsøge.
På grund af netværkskommunikationsproblemer kan det ske, at testresultaterne ikke kan publiceres eller slettes med det samme i PRISMAcolor Manager.
I så fald forsøger systemet at udføre denne procedure igen hvert 15. minut i de næste 72 timer, uden du behøver gøre noget.
BEMÆRK
Der forsøges kun igen, hvis det ikke er muligt at få forbindelse til serverne, ikke i tilfælde af forkerte data.
Med eksterne data menes de data, der ikke bliver gemt direkte af appen PRISMAcolor Manager. Et eksempel på dette kan være printerne. Dataene for disse printere hentes via et andet slutpunkt for appen. Hentning af dataene vil blive forsøgt op til 5 gange, hvor hver efterfølgende anmodning vil have en lidt længere forsinkelse end den forrige.
Når du importerer en PRISMAsync-test ved hjælp af den konfigurerede cloud proxy-importmappe, sendes testresultatdataene til datalageret for PRISMAcolor Manager. Så snart det lykkes at validere det importerede testresultat, sendes testresultatdataene til den skybaserede platform i maksimalt 5 forsøg. Hvis dette mislykkes CGATS, flyttes filen til mappen for mislykkede forsøg. Hvis det lykkes, flyttes filen til mappen for viderebehandling.
Via PRISMAcolor Manager-skyens forbindelse indsamles alle måledata. Når du er færdig med målingen og sender resultaterne, sender skyforbindelsen måledataene til cloud proxy. Derefter sendes dataene til PRISMAcolor Manager i maksimalt 5 forsøg. Alle fejl bliver logført i den interne logfil for skyforbindelsen og cloud proxy.