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Suprimir todos los trabajos

Introducción

Puede suprimir todos los trabajos de la cola mediante el Settings Editor.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Si no puede suprimir un trabajo de la cola o quiere borrar todos los trabajos del sistema a la vez, siga el procedimiento que se indica a continuación. La impresora elimina todos los trabajos en el siguiente reinicio de la impresora.

Procedimiento

  1. Abra Settings Editor.
  2. Haga clic en [Asistencia]  → [Solución de problemas].
  3. Haga clic en el valor junto a [Eliminar todos los trabajos cuando se reinicie el sistema].
  4. Seleccione [Habilitado].
  5. Haga clic en [Aceptar].
  6. Reinicie la impresora. Para obtener más información, consulte Reinicio de la impresora.

Qué hacer a continuación

Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con su administrador informático.